Freigeben über

Hallo ich habe Microsoft 365 gekauft und es ist abgebucht worden,habe aber kein product key bekommen?

Anonym
2024-02-09T18:17:13+00:00

Hallo

Habe Microsoft 365 bestellt und bezahlt aber noch keinen Product key erhalten um es frei zu schalten.... ?

Mfg: Lingott

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

2 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2024-07-17T17:09:10+00:00

    Ich habe keinen key account erhalten. Betrag von € 99,-wurde am 14.7.24 abgebucht

    Microsoft 36msbill.info IE

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2024-02-09T19:22:30+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, Karl-heinz Lingott

    Willkommen bei der Microsoft-Community.

    In der Regel folgt der Product Key oder Aktivierungsprozess nicht der herkömmlichen Methode, einen Schlüssel per E-Mail zu erhalten, wie dies bei älteren Microsoft-Produkten der Fall sein kann. Stattdessen ist das Abonnement an Ihr Microsoft-Konto gebunden. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um auf Ihr Microsoft 365-Abonnement zuzugreifen und es zu aktivieren:

    • Überprüfen Sie zunächst das E-Mail-Konto, das Sie zum Kauf von Microsoft 365 verwendet haben, einschließlich des Spam- oder Junk-Ordners, auf E-Mails von Microsoft. Einige ISP-Anbieter behandeln E-Mails von Microsoft möglicherweise als Spam, was dazu führt, dass Sie die E-Mail zum Abschluss des Kaufs nicht erhalten.
    • Da Microsoft 365-Abonnements direkt mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind, müssen Sie sich mit dem Microsoft-Konto, das Sie zum Kauf des Abonnements verwendet haben, bei der Office-Website oder den Office-Anwendungen anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter | Aktivieren von Office - Microsoft-Support

    Überprüfen Sie den Abonnementstatus: Sie können den Status Ihres Microsoft 365-Abonnements überprüfen, indem Sie zum Microsoft-Konto| account.microsoft.com -> Seite Dienste und Abonnements . Hier können Sie sehen, ob Ihr Abonnement aufgeführt ist und welchen Status es hat.

    Wenn es nicht funktioniert, können Sie mir mitteilen, wo Sie Microsoft 365 gekauft haben. Zum Beispiel der offizielle Microsoft Store oder einige Online-Shopping-Websites?

    Alles Gute

    Eislynn |Spezialist für Microsoft Community Support

    0 Kommentare