Ich habe erhebliche Probleme mit Onedrive

Question

Guten Tag,

seit gestern wurden meine Daten bei Onedrive nicht mehr synchronisiert, nun kann ich gar nicht mehr auf meine Daten zugreifen, und mich auch nicht mehr anmelden. Ich bräuchte dringend Hilfe.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Christoph Lietza

Ich habe noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Haben Sie weitere aktuelle Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldungen.

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Christoph Lietza

Ich verstehe, dass Sie sich bei OneDrive anmelden können, nachdem Sie die VPN-Funktion aktiviert haben. VPN ermöglicht es, die IP-Adresse zu ändern, von der aus Sie auf OneDrive zugreifen.

Wie ich bereits sagte, handelt es sich um ein Netzwerkproblem, das es in der deutschen Region gibt. Bis dieses Problem behoben ist, empfehle ich Ihnen, das VPN für den Zugriff auf OneDrive aktiviert zu lassen.

Vielen Dank für die Gelegenheit, Ihnen behilflich zu sein. Um mehr Nutzer in Deutschland auf die aktuellen Login-Probleme von OneDrive aufmerksam zu machen, markieren Sie diese Antwort bitte mit einem "Ja". Markierungen von den Moderatoren (d.h. Ihnen) werden das Gewicht dieses Threads erhöhen, um schnell Lösungen für andere Benutzer zu finden, vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter Christoph Lietzau,

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Ich verstehe, dass Ihr OneDrive derzeit nicht synchronisiert wird. Sie können auch nicht auf OneDrive zugreifen.

Ich kann Ihre Angst verstehen und werde Ihnen so gut wie möglich helfen, das Problem zu überprüfen. Ich muss jedoch einige Details mit Ihnen bestätigen, um das Problem besser analysieren und beheben zu können. Wenn es für Sie bequem ist, teilen Sie mir bitte die folgenden Informationen mit:

• Tritt das Problem in der OneDrive-App oder auf der OneDrive-Webseite auf?
• Wenn das Problem in der OneDrive-App auftritt, klicken Sie auf den Link, um die OneDrive-Website zu besuchen, um zu sehen, ob auf der OneDrive-Website alles in Ordnung ist.
• Sie haben erwähnt, dass Sie weder auf die Daten zugreifen noch sich einloggen können, haben Sie also Fehlerberichte erhalten? Wenn es Ihnen passt, teilen Sie mir bitte den Screenshot des Fehlerberichts, den Sie erhalten haben.
• Haben Sie außerdem auch einige Fehlerbehebungsprogramme durchgeführt? Zum Beispiel das Ersetzen des Netzwerks, das Deinstallieren und erneute Installieren dieser grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Bitte teilen Sie mir die oben genannten Informationen mit, die unsere nächsten Schritte bestimmen werden.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Alles Gute

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 4

Das Problem tritt überall auf.

Fehlerberichte habe ich keine erhalten, soweit komme ich anscheinen gar nicht mehr.

Alles was bei Microsoft stand habe ich durchgeführt, inkl. Restore etc. ausgeführt!

Es tut sich nichts mehr, bin echt traurig

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Christoph Lietzau

Ich kann die Unannehmlichkeiten verstehen, die durch das Problem mit der Unzugänglichkeit von OneDrive verursacht werden, und Sie haben erwähnt, dass Sie die Wiederherstellungsschritte bereits ausgeführt haben. Beziehen Sie sich auf die OneDrive-Wiederherstellung?

Tritt dieses Problem in der OneDrive-App auf?

Klicken Sie auf den Link, um zu sehen, ob die OneDrive-Webseite angemeldet werden kann und ob die Datei geöffnet werden kann.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Alles Gute

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support