Behandeln von Problemen beim Synchronisieren von OneDrive

Question

Ich habe Microsoft 365 Single Abo. Die Synchronisation von OneDrive läuft bei meinem iMac reibungslos

Auf meinem MacBook Pro kann ich auf OneDrive und dessen Inhalt online zugreifen, die Dateien und Ordner herunterladen, sie bearbeiten und auch online auf OneDrive speichern.

Es wird auch ein Ordner namens OneDrive und Cloudsymbol im Finder angezeigt. Dieser wird allerdings nicht mit OneDrive online synchronisiert.

Was muss ich tun, damit sich der Inhalt von OneDrive auf meinem MacBook wiederfindet und sich auch synchronisiert?

macOS Sonoma 14.2.1

Safari Version 17.2.1 (19617.1.17.11.12)

Dane für Tipps!

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo ThomasHeumann

Sie können sich auf zwei Computern gleichzeitig mit einem Microsoft-Konto bei den OneDrive-Apps anmelden, was zulässig ist.

In der Regel können Sie sich einfach manuell von Microsoft-Konto 2 abmelden und sich dann wieder bei Microsoft-Konto 1 anmelden, um sich sowohl auf dem MacBook Pro als auch auf dem  iMac mit Microsoft-Konto 1 bei der OneDrive-App anzumelden.

Wenn Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, versuchen Sie, die OneDrive-App zu deinstallieren und neu zu installieren.

Wie lautet der Domänenname Ihres Microsoft-Kontos 1? Ist es Ihr privater Domainname? Aktuelle Mac-Computer haben Probleme, Microsoft-Konten mit privaten Domänennamen zu erkennen.

Fügen Sie Ihrem Microsoft-Konto ein alias(****@outlook.de) hinzu, legen Sie es als primären Alias fest, melden Sie sich dann mit diesem Alias beim Büro an, und testen Sie das Problem erneut.<br><br>Bitte seien Sie versichert, dass das Hinzufügen eines Alias nur eine zusätzliche Anmeldemethode hinzufügt, Ihr Konto wird nicht in irgendeiner Weise beeinträchtigt und Sie können sich auch danach noch mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse anmelden.<br><br>https://account.live.com/names/manage<br><br>

Wenn es ein Update gibt, können Sie es gerne mit uns teilen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Alles Gute

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

Hallo LucyW-MSFT,

der Domainname von Microsoft-Konto 1: meine Email-Adresse

das ist mein privater Domainnname

Nachdem ich die OneDrive-App auf dem iMac und dem MacBook Pro deinstalliert und neu installiert habe funktioniert alles. Ich kann mich auf beiden Geräten gleichzeitig unter dem Domainname anmelden.

Damit ist die Situation gelöst. Vielen Dank für die Unterstützung.

Answer 3

Hallo LucyW-MSFT,

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe 2 Microsoft Accounts. Das habe ich leider in meiner Anfrage nicht erwähnt. Sorry.

Der ACCOUNT1  läuft auf meinem iMac. Hier funktioniert alles, auch die Synchronisation mit dem Ordner OneDrive des ACCOUNT1.

Der ACCOUNT2  läuft auf meinem MacBook Pro. Hier funktioniert auch alles, auch die Synchronisation mit dem Ordner OneDrive des ACCOUNT2 auf meinem iMac.

Ich habe auf dem ACCOUNT1 ein Abo für Microsoft 365 Single abgeschlossen. Deshalb möchte ich auf meinem iMac und auf meinem MacBook Pro auf das OneDrive des ACCOUNT1 zugreifen.

Wie bekomme ich es hin, dass auf meinem MacBook Pro und meinem iMac der OneDrive-Ordner von ACCOUNT1 mit dem vollständigen Inhalt zu sehen ist, ich die Dateien darauf offline bearbeiten kann und der Ordner sich bei Verbindung mit dem OneDrive synchronisiert?

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber ThomasHeumann

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Ich verstehe, dass Sie derzeit die OneDrive-App auf Ihrem Mac verwenden, aber die Dateien in Ihrem OneDrive-Ordner werden nicht mit denen auf der OneDrive-Website synchronisiert.

Seit wann ist dieses Problem aufgetreten? In den letzten zwei Tagen? Oder geht das schon eine Weile so? Wir haben kürzlich Feedback von einigen unserer Benutzer erhalten, dass OneDrive Probleme bei der Synchronisierung auf Macs hat. Wir vermuten, dass dieses Problem mit dem Server zusammenhängt, und ich muss das Problem weiter mit Ihnen bestätigen.

Haben Sie die OneDrive-App bereits heruntergeladen? Versuchen Sie zuerst, sich von der OneDrive-App von Ihrem Konto abzumelden und dann wieder anzumelden.

Versuchen Sie auch, OneDrive zurückzusetzen. Hier sind die Schritte zum Zurücksetzen von OneDrive auf einem Mac:

• Beenden Sie OneDrive. Wählen Sie das Cloudsymbol in der oberen Leiste aus, und wählen Sie dann Einstellungen > OneDrive beenden aus.
• Suchen Sie OneDrive im Ordner "Programme".
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf OneDrive, und wählen Sie Paketinhalt anzeigen aus.
• Wechseln Sie zum Ordner Inhalt > Ressourcen.
• Doppelklicken Sie auf

| ResetOneDriveApp.command | | --- | oder | ResetOneDriveAppStandalone.command | | --- |

• wenn Sie die eigenständige App verwenden).
• Starten Sie OneDrive, und schließen Sie den Einrichtungsvorgang ab.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Alles Gute

LucyW-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support