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Seitdem ich meine Domain von one.com bei Microsoft unter Domains hinzugefügt habe erhalte ich keine E-Mails mehr

Anonym
2024-07-20T08:21:39+00:00

Liebe Community,

Ich habe gestern meine bei one.com gehostete Domain über das Microsoft Admin Center unter Settings -> Domains hinzugefügt. Die DNS-Einträge habe ich vollständig bei one.com eingetragen. Alles wurde erfolgreich im Microsoft Admin Center gekennzeichnet.

Allerdings erhalte ich seitdem keine E-Mails mehr unter meiner E-Mail-Adresse, die zu meiner Domain gehört, weder über Apple Mail noch über die webbasierte Webmail-Anmeldung von one.com. Nur über Outlook erhalte ich die vermissten E-Mails.

Wie kann ich sicherstellen, dass ich weiterhin Apple Mail oder die Webmail von one.com nutzen kann, während meine Domain im Microsoft Admin Center bleibt? Ich möchte E-Mail-Adressen, die ich bei one.com erstellt habe, die notwendigen Lizenzen für die Nutzung der Microsoft-Anwendungen zuweisen.

Vielen Dank für eure Hilfe!

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  1. Anonym
    2024-07-22T08:25:57+00:00

    Hallo Roman,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wenn du gestern deine Domäne im Office 365 Admin Center untegriert hast, hast du auch die notwendige DNS Einträge geändert. Der MX DNS Eintrag ist zuständig für die Nachrichtenlieferung. Es ist so zu sagen die Adresse für die Postfächer in deiner Domäne. 

    Da der MX DNS Eintrag jetzt zu Office 365 zeigt, bekommst du keine Nachrichten mehr für deine Postfächer mit der Domäne, welche nicht im Office 365 sind. Plannst du alle Postfächer, welche bei dem Anbieter liegen im Office 365 zu generiren? Wenn du die entsprechende Postfächer im Admin Center hast, werden diese auch die Nachrichten bekommen.

    Die alternative ist den MX DNS Eintrag wieder für deinen Anbieter zu ändern und Weiterleotungen für die Postfächer im Office 365 auf den ...onmicrosoft.com Adressen zu organisieren. So werden die Nachrichten beim Anbieter landen und wo du eine Weiterleotung hast, zu den Postfächer im Office 365 auch geschickt. Ich habe ähnliche Anfrage in dem Thread beantwortet.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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