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Hallo,Svenja Staiger
Willkommen in der Microsoft Community, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir verstehen, dass Sie Probleme mit OneDrive haben, und wir empfehlen Ihnen, Folgendes für Ihr Problem zu versuchen:
- Überprüfen Sie das Konto: Stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Microsoft-Konto angemeldet sind, das Sie zum Zugriff auf freigegebene Dateien berechtigt. Sie können dies überprüfen, indem Sie OneDrive öffnen und sich das in den Einstellungen verwendete Konto ansehen.
- Überprüfen Sie die Einstellungen für freigegebene Dateien in OneDrive. Auf einem Mac können Sie dies tun, indem Sie das OneDrive-Symbol in der Menüleiste auswählen, auf Hilfe & Einstellungen klicken und dann Einstellungen auswählen. Auf der Registerkarte Konten sollte eine Option angezeigt werden, mit der Sie auswählen können, welche Ordner synchronisiert werden sollen. Stellen Sie sicher, dass die Option zum Freigeben von Dateien aktiviert ist.
- Melden Sie sich bei der OneDrive-Website an. Melden Sie sich bei OneDrive.com an und prüfen Sie, ob Sie auf die freigegebenen Dateien zugreifen können. Wenn Sie sie auf der Webseite, aber nicht auf Ihrem Mac sehen können, liegt das Problem möglicherweise an der Synchronisierung.
Informationen zur OneDrive-Synchronisierung auf dem Mac finden Sie unter:
Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen auf einem Mac - Microsoft-Support
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und weitere Informationen mit Ihnen zu teilen.
Alles Gute
Zoro-MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support