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Adresse aus Authenticator gelöscht, was nun ?

Anonym
2024-06-05T07:45:10+00:00

Meine dienstliche Email Adresse wird durch den Authenticator geschützt. nun habe ich versehentlich im authenticator das konto meiner dienstlichen email adresse gelöscht. wie komme ich nun an den code, damit ich wieder auf meine email adresse zugreifen kann?

Gruß

Ralph

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere

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  1. Anonym
    2024-06-06T07:32:15+00:00

    Hallo Ralph,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wende dich bitte an deinem Admin, sodass er die MFA für deinen Benutzer zurücksetzen kann. Das kann der Admin im MS Entra unter Benutzer > Alle Benutzer > Benutzer seketieren > Authentifizierugsmethoden > Erneute Registrierung der Multi-Faktor Authentifizierung anfordern vornehmen. Danach brauchst du MFA für dich erneut einrichten. Sehe mehr in dem Video hier.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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