Word wird unglaublich langsam bei vielen Änderungen und Kommentaren

Question

Guten Tag,

ich habe Office 365 und arbeite in Word. Ich bin Autor und arbeite am überarbeiteten Manuskript von mir (mehr als 100 Seiten).

Mein Lektor arbeitet (wie immer) im "Überarbeitungsdmodus", sodass ich jedes veränderte Komma, Wort etc nachvollziehen kann. Dazu gibt es viele Kommentare, von Nachfragen über Vorschläge oder einfach Lob für eine Textstelle.

Leider ist dieses Jahr (2024) ein unglaublich nerviges Problem aufgetaucht. Word kann die vielen Änderungen + Kommentare kaum, bis gar nicht, händeln. Es wird extrem langsam und wenn ich ein Kommentar lösche, braucht es teils eine Minute, bis ich weiterarbeiten kann. Beim Annehmen (oder Ablehnen) von Änderungen geht es noch irgendwie. Früher gab es das Problem nicht, und ich hatte nicht weniger Änderungen + Kommentare (teils deutlich mehr, da die Manuskripte umfangreicher waren). Es könnte irgendein Update (Office oder Windows schuld) sein.

Ursprünglich hatte ich Office 2021, da tauchte das Problem zum ersten Mal auf. Deswegen habe ich auf 365 upgegratet, doch das Problem blieb. In Word-Online gibt es das Problem nicht. Ebenso nicht, wenn ich das Manuskript auf meinem "Arbeitslaptop" (von meinem Arbeitgeber) in Word öffne (durch den Arbeitgeber sind Upgrates der Software und Einstellungen vorgegeben, ich kann aber leider nicht sagen, wo der springende Punkt ist, warum es dort keine Probleme gibt).

Ansonsten: alle Programme + Betriebssystem haben immer das aktuelle Update. Der Laptop selbst ist nicht überlastet (unter 30 % Auslastung vom Prozessor und Arbeitsspeicher, teils deutlich darunter). Alle anderen Programme kann ich parallel normal weiter nutzen, es ist explizit Word.

Falls es noch wichtig ist: Bei meinem Lektor trat das Problem zuerst auf (am Ende der Bearbeitungen, als es so viele Änderungen gab). Ich konnte mit dem Manuskript noch "normal" arbeiten. Aber ab dem Folge-Manuskript ist das Problem auch bei mir gewesen (so um Ende Februar, Anfang März).

Kann mir irgendwer helfen?

Vielen Dank

Charles

Answer 1

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Hallo, Charles_743

Fragen Sie die Microsoft-Community!

Mir ist klar, dass Sie bei der Verwendung des Überarbeitungsmodus von Word auf ein Problem gestoßen sind, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen.  

Um Ihnen besser helfen zu können, möchte ich einige detaillierte Informationen mit Ihnen bestätigen:

Sie haben erwähnt, dass Ihr Arbeitslaptop dieses Problem nicht hat. Verfügen Ihre beiden Computer über die gleiche Version von Office?

Hatten Sie ein früheres Systemupdate oder Office-Update auf dem Computer, mit dem Sie Probleme haben?

Basierend auf Ihrer Beschreibung kann dieses Problem durch die Störung von Drei-Parteien-Add-Ons und die Probleme der Word-Software selbst verursacht werden.

Sie können die folgenden Schritte separat in der angegebenen Reihenfolge ausführen:

1. Add-ons kündigen Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Dokuments auf Datei - Optionen - Add-ons - Verwaltung, um zu COM-Add-ons zu wechseln, wählen Sie dann "Gehe zu", deaktivieren Sie alle Add-ons, klicken Sie auf OK, starten Sie das Word-Dokument neu, sehen Sie den Effekt.
2. Löschen Sie die Word-Vorlage Schließen Sie alle Dokumente, drücken Sie Windows + R, geben Sie im sich öffnenden Feld "Ausführen" Folgendes ein: %AppData%\Microsoft\Templates, drücken Sie die Eingabetaste. Sichern und löschen Sie Dateien mit dem Suffix ".dotm", z. B. "Normal.dotm", und öffnen Sie dann den Versuch des Word-Dokuments erneut.
3. Zurücksetzen der Büroregistrierung Drücken Sie Windows + R, geben Sie im sich öffnenden Feld "Ausführen" Folgendes ein: regedit, drücken Sie die Eingabetaste, Suchen Sie die folgenden Schlüsselwerte, und benennen Sie den Office-Ordner um (klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Umbenennen aus, z. B. Office in Officeold) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office Öffnen Sie dann das Word-Dokument erneut, um den Effekt auszuprobieren.

Haftungsausschluss: Das Ändern der Registrierung oder Arbeitsgruppe richtet sich in der Regel an Hauptbenutzer, Administratoren und IT-Experten und kann helfen, einige Probleme zu beheben, jedoch kann eine unsachgemäße Änderung der Registrierung zu ernsthaften Problemen führen. Befolgen Sie daher unbedingt die folgenden Schritte genau. Sichern Sie zum weiteren Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows finden Sie unter: Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows - Microsoft-Support

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Jennie | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

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Lieber Charles,

Wenn Sie das Element Grafiken nicht im Registrierungs-Editor finden, können Sie Allgemein und rechte Maustaste auswählen und Neu - Schlüssel wählen und das erstellte Element Grafiken nennen , woraufhin Sie die oben genannten Schritte ausführen können.

Dies liegt daran, dass eine falsche Änderung der Registrierung zu ernsthaften Problemen führen kann. Achten Sie daher darauf, diese Schritte sorgfältig auszuführen. Speichern Sie zum weiteren Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Wenn dann ein Problem auftritt, können Sie die Registrierung wiederherstellen. Wenn Sie Bedenken bei der Durchführung dieses Verfahrens haben, sollten Sie sich auf folgende Weise an den Online-Support wenden, um technische Remote-Unterstützung zu erhalten.

Wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Rufen Sie die folgende Website auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.

Geben Sie dort Kontakt ein.

Wählen Sie Support kontaktieren aus.

Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.

Wählen Sie unter Kategorie die Option Technischer Support aus.

Gehen Sie zu Bestätigen.

Wählen Sie Mit einem Supportmitarbeiter chatten oder einen Rückruf anfordern.

Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Answer 3

Guten Tag,

es gibt im Registrierungseditor kein "Graphics" und leider weiß ich nicht, wie ich ihn erstelle. Somit konnte ich bedauerlicherweise dem Lösungsvorschlag nicht folgen.

Mit freundlichen Grüßen
Charles

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Charles,

Wenn bei der Verwendung der Word-Anwendung zum Verarbeiten von Dokumenten eine langsame/verzögerte Reaktion auftritt, können Sie vielleicht auch versuchen, die Word-Hardwaregrafikbeschleunigung (Registrierung) zu deaktivieren und zu sehen, was passiert.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie regedit ein, um den Registrierungseditor zu öffnen.
2. Finden HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics

(wenn keine Grafik vorhanden ist, erstellen Sie bitte manuell eine neue).

3. Wählen Sie Grafiken, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das " Neue DWORD " mit dem Namen DisableHardwareAcceleration. und doppelklicken Sie, um den auf 1 gesetzten Schlüsselwert zu öffnen.
4. Öffnen Sie die Word-Komponente erneut, um die Situation zu bestätigen.

Haftungsausschluss: Im Allgemeinen ist das Ändern von Registrierungsunterschlüsseln oder Arbeitsgruppen für fortgeschrittene Benutzer, Administratoren und IT-Experten gedacht. Es kann helfen, einige Probleme zu beheben, aber es können ernsthafte Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Speichern Sie zum weiteren Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können dann die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie hier: Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows - Microsoft Support

Außerdem haben Sie erwähnt, dass Sie zwei Computer haben und dass diese nicht die gleiche Leistung erbringen. Wenn die Windows- und Office-Lizenzinformationen auf dem "Arbeitslaptop" nicht mit denen Ihres persönlichen Laptops übereinstimmen, kann dies ebenfalls zu einer unterschiedlichen Leistung führen. Obwohl beispielsweise beide Laptops über Office 365 verfügen, sind die Updates (Versionsnummern) und die Verfügbarkeit der Software auf beiden Laptops unterschiedlich, wenn der geschäftliche Laptop über Microsoft 365 Business und der persönliche Laptop über Microsoft 365 Single verfügt. Sie können die Office-Versionsinformationen (Produktname und Versionsnummer) zwischen den beiden Computern auf dem Bildschirm Produktinformationen in Word vergleichen, und auf dem Bildschirm Windows-Einstellungen können Sie auch die Windows-Versionen der beiden Computer vergleichen, um festzustellen, ob es Unterschiede gibt.

Informationen zu Office: Welche Version von Office verwende ich? - Microsoft-Unterstützung

Welche Version des Windows-Betriebssystems verwende ich? - Microsoft-Unterstützung

Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Beste Wünsche

Mia - MSFT |Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 5

Guten Tag,

zuerst zu Ihren Fragen. Ja, auf beiden Laptops läuft Office 365. Und nein, ich hatte bisher keine Probleme mit Updates oder dergleichen.

Ich habe alle drei Vorschläge umgesetzt.

1: Bei mir sind keine Add Ons aktiv, das habe ich mit Ihren Anweisungen noch einmal bestätigt.

2: "Normal.dotm" habe ich gelöscht. Beim Neustart von Word hat Office diese allerdings wieder neu kreiert. Das Problem besteht weiterhin.

3: Ich habe den Ordner in "Officeold" unbenannt und Word neu gestartet. Leider besteht das Problem weiterhin.

Vielen Dank für die Antwort, aber leider wurde das Problem nicht gelöst.

Viele Grüße
Charles