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Kann mein Kind bei Microsoft Family Safety nicht entfernen .

Anonym
2024-05-24T16:24:35+00:00

Hallo , ich möchte mein Kind bei Microsoft Family Safety entfernen und die Gruppe löschen , leider funktioniert das nicht . Entweder kommt die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten " oder das nur der Gruppenersteller ein Kind entfernen kann , ich bin aber der Gruppenersteller .

Würde mich über Hilfe freuen . lg Michi

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2024-05-24T19:56:23+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, Michel Merbach

    Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

    In Bezug auf das Problem, dasSie haben, wenn Sie ein Kinderkonto nicht aus Ihrer Familiengruppe entfernen können, kann dies daran liegen, dass Sie die Familiensteuerung für Ta nicht deaktiviert haben, ich zeige Ihnen die Schritte, um dies als nächstes zu tun:

    1. Melden Sie sich bei family.microsoft.com an und melden Sie sich beim Konto des Organisators an (muss das Konto des Organisators sein);
    2. Wählen Sie das Konto des Kindes aus, das Sie löschen möchten, klicken Sie auf die obere rechte Ecke und wählen Sie Lizenz verwalten.
    3. Wählen Sie auf der rechten Seite des sich öffnenden Bildschirms Lizenz für dieses Kinderkonto widerrufen aus.
    4. Gehen Sie zurück zur Startseite und wählen Sie erneut das Kinderkonto aus, das Sie löschen möchten, klicken Sie auf die obere rechte Ecke und wählen Sie Löschen.

    Ich hoffe, die Informationen, die ich Ihnen zur Verfügung gestellt habe, helfen Ihnen weiter. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

    Alles Gute

    Arthur - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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