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365 Admin Konto ausgesperrt

Anonym
2024-05-14T14:33:44+00:00

Hallo zusammen,

ich habe heute bei einer Admin-Anmeldung im 365 Portal die Sicherheitsstandards aktiviert.

Hatte erwartet dass ich dann aufgefordert werde die 2FA einzurichten, stattdessen war aber anscheinend schon eine Telefonnummer hinterlegt die dann sofort verwendet wurde. Ich sehe zwar nur die letzten beiden Ziffern der Nummer aber ich kenne Sie nicht, keiner kennt Sie.

Leider ist dies das einzige Administrator Konto (grober Fehler) und ich komme jetzt gar nicht mehr rein.

Wollte mich direkt an den Support wenden aber da soll ich mich mit dem betroffenen Konto anmelden, was ja aber nicht mehr geht x)

Wäre für jede Hilfe dankbar !

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere

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  1. Anonym
    2024-05-15T07:55:24+00:00

    Hallo Alexander,

    Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

    Bitte schicke mir die Daten dort zurück, damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.  Bist Du der Globale Admin:Name des Admins:UPN (E-mail) des Admin Tenants:Alternative E-Mail-Adresse (für Kommunikation):Registrierte Rufnummer:Alternative Rufnummer:Firmen Adresse:Denn das bedarf es, um dir helfen zu können.

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Engineer

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