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Dauerhafter Fehlercode: 0xE000002E bjief

Anonym
2024-04-10T06:11:52+00:00

Hallo zusammen, ich bekomme dauerhaft den Fehler 0xE000002E bjief in meinem OneNote angezeigt. Das Notizbuch ist auf meiner O365 OneDrive gespeichert und wird aus der DesktopApp bearbeitet. Es ist mit verschiedenen Personen geteilt. Meine Änderungen werden nicht synchronisiert. Die Änderungen, welche meine Kollegen durchführen jedoch schon?

OneNote: Version 2401 (Build 17231.20290 Klick-und-Los)

Microsoft 365 und Office | OneNote | Geschäftlich | Windows

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  1. Anonym
    2024-04-11T05:47:33+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Stelle bitte zuerst sicher, dass OneNote auf dem neuesten Stand ist. Prüfe, ob du OneNote Online in dem Browser proglemlos verwenden kannst und deine Notizen dort nutzen kannst. Wenn im Browser alles funktioniert, kannst du manuell die letzte lokle Änderungen sichern. Teste alle Notizen im OneNote Desktop App zu schließen und das OneNote Cache zu löschen. Dafür einfach der Cache-Ordner unter C:\Users<Benutzername>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0 löschen. OneNote wird den Ordner bei dem nächsten Start automatisch generieren. Teste danach dein Notizbuch mit OneNote in dem Browser zu öffnen, wähle dort von dem Menü "Bearbeiten > In Desktop-App öffnen" und prüfe den Stand in dem Desktop App danach.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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