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M365 Single gekauft, aber OneDrive nur 5 GB

Anonym
2024-07-03T10:00:36+00:00

Habe M265 Single gebucht, aber die OneDrive hat weiterhin nur 5 GB Speicher.

Habe das Abo testweise auch storniert und neu gebucht. Ohne Erfolg!

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2024-07-04T02:16:42+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Lieber Michael Rademacher ,

    Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.Ich verstehe, dass Sie über das Problem des Speicherplatzes verwirrt sind.Zunächst möchte ich bestätigen, wann Sie Ihr Microsoft 365 Basic-Abonnement erworben haben. Manchmal kann es zu einer Verzögerung bei der Aktivierung des Abonnements und der Aktualisierung des Speicherplatzes kommen. Ich empfehle, dass Sie 48-96 Stunden warten, um sicherzustellen, dass Ihre Abonnementinformationen vollständig aktualisiert wurden.Während dieser Zeit können Sie sich auf der OneDrive-Website (OneDrive.live.com) anmelden und in der unteren linken Ecke der Seite überprüfen, ob Ihr Speicher aktualisiert wurde.Wenn Sie lange genug gewartet haben und Ihr Speicher immer noch nicht aktualisiert wurde, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen weitere Hilfe leisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.Ich hoffe, dein Leben ist erfüllt von Sonnenschein und Liebe!Alles Gute.Maxine | Microsoft Community Support-Spezialist

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  2. Anonym
    2024-11-02T12:19:39+00:00

    Hallo, ich habe genau das gleiche Problem und jetzt schon einige Tage gewartet.

    Bekomme weiterhin nur 5GB anzeigt obwohl es laut Plan 1 TB sein müsste.

    Können Sie das bitte prüfen?

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