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Hallo,
auf meinem Handy mit der Microsoft Authenticator App ist nur mein privates Konto installiert, das eine 8-stelligen Code anzeigt.
Für den Login in meinem Geschäftskonto (gleiche Emailadresse) wird jedoch ein 6-stelliger Code verlangt.
Im Authenticator kann ich das Geschäftskonto auch nicht einrichten, da dazu ebenfalls der 6-stellige Code verlangt wird.
Deshalb kann ich mich nun nicht mehr bei meinem Exchange Email Zugang anmelden.
Für den eigentlichen Login verlangt das System eine Bestätigung per Authenticator. Ich kann als Alternative die Bestätigung eines 2-stelligen Codes auswählen, jedoch zeigt der Authenticator die nicht an.
Wie komme ich jetzt in mein Exchange Konto?
Vielen Dank
Wolfgang Sojer
Antwort bitte an ws@onlinebau,
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Hallo Wolfgang,
Bist du der Administrator in deinem Geschäftskonto oder ein anderer Benutzer ist Administrator in deiner Organisation?
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Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer