Warum werden in der Fotogalierie nicht alle Bilder angezeigt

Question

Hallo liebe Support-Community,

in meiner Fotogalerie unter https://photos.onedrive.com/ werden nicht alle Bilder angezeigt, am PC im Firefox-Browser genauso wie in der Android App. Die neusten angezeigten Bilder stammen aus "Eigene Dateien > Bilder > Sammlung > Landesgartenschau Kirchheim 2024" (Bilder vom 24.03.). Nicht angezeigt werden dagegen beispielsweise Bilder aus "Eigenen Dateien > Bilder > Sammlung > Bilder Stefan 2024 > 2024-04-06". Da beide Ordner unter "Eigene Dateien" liegen, verstehe ich nicht warum das so ist. Und da ich alles im Browser (photos.onedrive.com bzw. ondrive.live.com) angeschaut habe, sollte es sich nicht um ein Synchronisierungsproblem handeln, denn die Fotos werden im Browser unter "Eigene Dateien" ja angezeigt, wie oben beschrieben. Leider kann ich hier keine screenshots anhängen, da wird nur ein "NOT FOUND" eingefügt. Kann mir bitte jemand sagen, was ich tun muss um die Bilder in die Fotogalerie zu bekommen? Bisher habe ich leider keine passende Antwort gefunden.

Vielen Dank, Vroni (für meinen Mann Stefan)

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

 Hallo, Stefan Ruoff

Willkommen in der Microsoft-Community.

Mir ist klar, dass Sie auf ein Problem gestoßen sind, dass einige Bilder mit Ihrer OneDrive-Anwendung nicht in Ihrer Fotogalerie angezeigt werden können.

Wenn Sie Ihre Synchronisierungseinstellungen bereits überprüft haben, stellen Sie sicher, dass die OneDrive-Synchronisierungseinstellungen in Ihrem Firefox-Browser und in Android-Apps korrekt sind. Dann können Sie andere Lösungen in Betracht ziehen.

Hier sind weitere mögliche Gründe, warum dieses Problem auftreten kann:

1.Überprüfen Sie Ihre OneDrive-Einstellungen, um sicherzustellen, dass diese Fotos ordnungsgemäß in die Synchronisierung einbezogen werden. Möglicherweise müssen Sie die fehlenden Bilder manuell zur Synchronisierungsliste hinzufügen.

2. Aktualisieren Sie die App: Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl in Ihrem Firefox-Browser als auch in der Android-App über die neueste Version der OneDrive-App verfügen, da ältere Versionen der App manchmal nicht die neuesten Synchronisierungsfunktionen unterstützen.

Darüber hinaus kann das Problem durch die Bilder selbst verursacht werden:

1. Überprüfen Sie das Dateiformat: Einige bestimmte Bildformate werden möglicherweise nicht von OneDrive unterstützt und daher möglicherweise nicht in "Meine Fotobibliothek" angezeigt. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Bilddateierweiterungen von unterstützten Typen wie jpg, png, gif usw. sind.
2. Bitte überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen: Wenn Ihre Bilder durch Datenschutzeinstellungen geschützt sind, werden sie möglicherweise nicht in der öffentlichen "Meine Fotobibliothek" angezeigt.

Ich hoffe, dass dies hilfreich sein kann und lass mich gerne wissen, wie es läuft.

Beste Wünsche

Cece | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

Hi Cece,

your message is translated automatically, so I switch to English, to avoid misleading translations.

Thanks for you reply. How can I check the data security options for my pictures in onedrive.live.com ?
In the details I found nothing like this:
I just saw, that the Typ of missing is "JPG-Datei", meaning JPG-file. While the found one has "JPG-Bild", meaning "JPG-Picture".
But why? And how can I change this, to check if that is the problem?

Missing picture shows:

found picture shows:

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Hallo, Emile Haas

Wir sind den gleichen Weg gegangen wie Sie: Wir haben ein lokales JPG-Bild erstellt und es auf OneDive unter Meine Dateien - Bilder - Lokale Fotos hochgeladen, und wie Sie beschrieben haben, funktioniert es gut zum Betrachten ;

Was die JPG-Datei betrifft, die Sie nicht anzeigen können, konnten wir sie nicht erstellen, als wir sie getestet haben. Können Sie uns bitte erzählen, wie Sie es geschaffen haben? Wurde es direkt aus einem Foto erstellt, das Sie mit Ihrer Kamera aufgenommen haben, oder wurde es von einer bestimmten Software generiert?

Da es sich bei dem Microsoft-Forum um eine öffentliche Plattform handelt, senden wir Ihnen eine private Nachricht für Ihre Privatsphäre, können Sie die JPG-Datei, die Sie nicht richtig sehen können, per privater Nachricht mit mir teilen, damit wir den nächsten Testschritt für Sie durchführen können?

Sie können hier rechts neben "Mein Profil" klicken, um eine private Nachricht anzuzeigen, so wie das Bild zeigt:

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören!

Beste Wünsche

Cece | Spezialist für Microsoft Community Support