Microsoft error Reporting

Question

Nach einem automatischen update von Microsoft Office auf meinem Mac kommt alle 2 Sekunden die Meldung "microsoft error reporting" und ich kann nicht mehr auf dem Computer weiterarbeiten Wie kann diese Meldung abgestellt werden?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Hallo, Manfred Stangl1 Willkommen in der Microsoft Community!Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns detaillierte Informationen zu dem Problem gegeben haben, mit dem Sie auf Ihrem Mac konfrontiert sind. Ich verstehe, dass das Popup "Microsoft Error Reporting" möglicherweise Unannehmlichkeiten und Probleme in Ihrer Benutzererfahrung verursacht hat. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wir werden versuchen, dies gemeinsam zu lösen.Um Ihnen eine genauere Diagnose und Lösung zu bieten, würde ich mich freuen, wenn Sie uns einige zusätzliche Informationen geben könnten:

• Wenn möglich, laden Sie bitte einen Screenshot hoch, der den Fehler zeigt. Stellen Sie vor dem Hochladen sicher, dass Sie alle vertraulichen Informationen (wie E-Mail-Adressen, Namen usw.) aus dem Screenshot entfernen.
• Bitte teilen Sie mir die Versionsinformationen Ihres Mac-Betriebssystems mit. Sie finden dies, indem Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms klicken und "Über diesen Mac" auswählen. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung: Um Probleme mit dem aktuellen Konto auszuschließen, schlage ich vor, ein neues Testkonto auf Ihrem Mac zu erstellen und zu dem neu erstellten Konto zu wechseln , um zu sehen, ob die Office-Komponenten ordnungsgemäß funktionieren. Dieser Schritt zur Fehlerbehebung hilft bei der Isolierung von Problemen, die durch ungültige Konfigurationsprofile verursacht werden.

Starte deinen Mac im abgesicherten Modus, um nach Störungen durch Dritte zu suchen: Starten deines Mac im sicheren Modus - Apple Support (DE)Haftungsausschluss: Microsoft übernimmt keine Gewährleistungen und/oder Garantien, weder stillschweigend noch anderweitig, und ist nicht verantwortlich für die Informationen oder den technischen Support, die Sie von verlinkten Websites Dritter erhalten.**Da es sich um ein Problem handelt, das nach dem Update aufgetreten ist, empfehle ich Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen, um weiter zu untersuchen, ob das Problem mit einem Versionsupdate zusammenhängt:**Herunterladen und Installieren einer älteren Version von Office für Mac: Updateverlauf für Office für Mac – Versionshinweise zu Office | Microsoft Learn**Über diesen Link können Sie eine frühere Version von Office für Mac herunterladen und installieren, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.**Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst und sind bestrebt, Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Lösung dieses Problems so schnell wie möglich zu helfen.Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und hoffen, Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen zu können.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!Navian - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist