Microsoft Word deaktiviert automatisches Speichern

Question

Guten Abend,

ich habe folgendes Problem:

Seit heute funktioniert das automatische Speichern bei Microsoft Word nicht mehr. Jedes mal wenn ich das Dokument öffne ist die Funktion ausgeschaltet. Wenn ich sie aktiviere, muss ich mein OneDrive Konto auswählen. Nach dem ich dies gemacht habe, funktioniert das automatische Speichern, bis ich das Dokument schließe. Öffne ich dieses Dokument aber wieder, ist die Funktion wieder ausgeschaltet.

Immer wenn ich dieses Speil wiederhole, legt das System auf einem anderen Speicherort in meinem OneDrive-Ordner eine Datei mit dem gleichen Namen ab. Aber auch wenn ich diese Datei öffne, ist das automatische Speichern deaktiviert.

Ich benutze Microsoft Office seit Jahren und hatte nie ein Problem. Ich habe in letzter Zeit auch nichts an meinem Speicherort oder an den Office-Paketen etwas geändert. Es funktioniert einfach von heute auf morgen nicht mehr. Der Haken für in der Cloud Speichern ist auch immer noch aktiviert. Genug Speicherplatz ist auf der Cloud auch noch verfügbar.

Ich hoffe man hat verstanden welches Problem ich habe.

Vielen Dank im Voraus für die Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Sven

Answer 1

Hallo,

ich habe genau dasselbe Problem. Von heute auf morgen funktioniert das automatische Speichern nicht mehr.

Ich habe bereits OneDrive erfolgreich zurückgesetzt, jedoch funktioniert das automatische Speichen immer noch nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Selin

Answer 2

Hallo, ich habe seit gestern genau dasselbe Problem. Bitte dringend um Hilfe!

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Hallo Annika,

Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Das Problem tritt aufgrund einer vorübergehenden Fehlkonfiguration im Synchronisierungsdienst auf, der von Office und OneDrive verwendet wird.

Nach den neuesten Informationen hat das Office-Team kürzlich ein Update vorgenommen, das dieses Problem beheben wird. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, halten Sie Ihr Office auf dem neuesten Stand, schließen Sie alle Office-Anwendungen, einschließlich Outlook und OneNote, und versuchen Sie dann erneut, die Datei zu öffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, nachdem Sie die Schritte zur Behebung des Problems unternommen haben, können Sie es hier oder über die Schaltfläche Feedback in Office melden, und wir werden die Situation weiter untersuchen.

Hier sind relevante Themen, auf die Sie sich beziehen können: OneDrive und AutoSave funktionieren nur, wenn ich die Datei aus einem Web öffne - Microsoft Community (auf Englisch)

Wir freuen uns über Ihr Feedback, bitte klicken Sie auf Ja oder Nein, um uns zu helfen, die Support-Erfahrung zu verbessern und anderen mit ähnlichen Anliegen zu helfen.

Beste Wünsche

Mia - MSFT |Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Selin

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

为了更好地了解自动保存功能以及如何使用它,您可以单击以下链接查看我们的详细介绍页面: 什么是自动保存? - Microsoft 支持

你迈出了这一步吗？

1. 切换自动保存开关
2. 如果文档当前未存储在 OneDrive 或 SharePoint 库中,系统将提示你选择一个位置。

提示: 如果每次打开文稿时都切换自动存储,则可以更改默认设置,即使该文稿是在线存储的。 转到"文件 #a0 选项"#a1**"保存**",然后在 Word 中默认打开或关闭**"自动保存 OneDrive 和 SharePoint Online 文件**"。

有关如何启用自动保存的更多详细信息,请参阅此链接:如何打开自动保存? - Microsoft 支持

为了进一步隔离这个问题，我们想问以下问题：

• 您是否在 Word 的左上角启用了自动保存?
• 你当前是否将文件存储在 OneDrive 上?
• 您是否订阅了 Microsoft 365 产品?

上述问题可以帮助我们缩小问题的原因范围，并确定我们可以在下一个答案中提出的建议。 我们正在等待您的回复。

Alles Gute 

Maxine | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Sven_11

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community veröffentlichen.

Da wir Ihre Frage bisher kennen, möchten wir Ihnen einige Informationen mitteilen, die uns helfen, das Problem einzugrenzen.

• Aktivieren Sie das automatische Speichern in der oberen linken Ecke von Word?
• Werden Ihre Dateien derzeit unter dem OneDrive-Pfad gespeichert?

Die Voraussetzungen für die automatische Speicherung sind, dass sich der Speicherpfad Ihrer Datei in OneDrive befindet oder dass Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind. Sie müssen überprüfen, ob der Speicherpfad für Ihre aktuelle Datei OneDrive lautet, und sicherstellen, dass Ihr Abonnementstatus aktiv ist.

Sie können den Abschnitt "Dienste und Abonnements" auf dieser **** Website **** überprüfen, um festzustellen, ob die Lizenz nicht normal ist.

Wenn der Pfad und der Abonnementstatus normal sind, empfehlen wir Ihnen, OneDrive zurückzusetzen, indem Sie auf diesen **** Link klicken.

Alles Gute

Maxine | Spezialist für Microsoft Community Support