Microsoft 365 Single auf anderes Microsoft 365 Konto übertragen

Question

Hallo zusammen,

ich habe ein Microsoft 365 Single Abo gekauft, allerdings als Geschenk. Leider wurde das Abo bei der Aktivierung meinem Microsoft Konto zugeschlüsselt und ließ sich nicht auf dem anderen Microsoft 365 Konto aktivieren (es kam die Nachricht "Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen?"). Wie kann ich es nun auf das andere Konto übertragen?

Vielen Dank und Grüße

Lucas

Answer 1

Hallo Lucas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Abonnement zu Microsoft 365 Single kann nach Zuordnung zu einem Microsoft Konto keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo! Lucas Cais,  

Willkommen in der Microsoft Community!  

Mir ist klar, dass Sie das Microsoft 365-Abonnement auf ein anderes Konto übertragen möchten, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen.  

Für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) können Sie Ihre Lizenz auf eine andere Person übertragen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, indem Sie sich an Kontakt – Microsoft-Support wenden. Sie müssen Ihre Identität über Ihr Microsoft-Konto bestätigen, um zu bestätigen, dass Sie über legitime Lizenzrechte verfügen. Sie müssen auch eine E-Mail-Adresse für die Person angeben, an die Sie die Lizenz übertragen. Nach der Überprüfung kündigt Microsoft Ihre Berechtigung und sendet dem neuen Lizenznehmer per E-Mail Anweisungen zum Zuordnen der Lizenz zu seinem Microsoft-Konto. (Wenn der neue Lizenznehmer noch kein Microsoft-Konto hat, muss er eines erstellen.)

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es im Übersetzungsprozess zu seltsamen Fehlern kommen kann, da meine Muttersprache nicht die Sprache ist, die Sie sprechen. Wenn ich etwas nicht klar genug beschrieben habe, weisen Sie bitte darauf hin.  

Alles Gute   

Eddy | Microsoft Community Support-Spezialist