Microsoft 365 Family _vor_ Ablauf des Jahresabos verlängern?

Question

Hallo,

ich habe seit vielen Jahren ein Abonnement "Microsoft 365 Family" (vormals Office 365 Home).

Ich verlängere das Abonnement jedes Jahr zum 15. November, für 1 Jahr.

(Eingabe eines neuen Keys in meinem Account unter account.microsoft.com/… )

Anfang Juli 2024 habe ich, als Geburtstagsgeschenk, eine Box (Package) mit einem Licence Key für 1 Jahr "Microsoft 365 Family" bekommen.

Frage:

Wenn ich den Licence Key in dieser geschenkten Box auf account.microsoft.com/… zum 1. August eingebe, was passiert dann?

1. Beginnt dann das 1 Jahres-Abo am 1. August = :-(
2. Wird der neue Licence Key "addiert" und beginnt das neue Jahres Abo mit diesem neuen Key, wie immer, am 15. November = :-)

Im Falle von 1) hätte ich 3 Monate Abo in den "Trash" geworfen.

Oder sollte ich besser bis zum 15. November warten und den geschenkten Licence Key erst dann eingeben?

Ist der Licence Key im November noch gültig?

Danke,

Sgt. Hopeless

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter Sergeant Hopeless,

Willkommen in der Microsoft Community.

Wir verstehen, dass Sie Ihre Produktinformationen im Voraus erneuern müssen, nachdem Sie die Microsoft 365-Familie erhalten haben.

Wir sehen, dass Sie am 15. November eines jeden Jahres gesagt haben, dass Sie Microsoft 365 abonniert haben und nun ein anderes Microsoft 365-Produkt einlösen möchten. Wir müssen Ihnen erklären:

Sie können Ihre Microsoft 365 Family-Lizenzinformationen jetzt einlösen. Beim Einlösen müssen Sie darauf achten, dass Sie dasselbe Konto verwenden, da sonst Ihr Abonnement unter zwei Konten angezeigt wird und das neue Abonnement ab dem Zeitpunkt des Einlösens berechnet wird.

Wenn Sie unter demselben Konto einlösen und bereits über ein Microsoft 365 Family-Abonnement unter Ihrem Konto verfügen:

Durch Ihr Abonnement geht die Abonnementzeit von 3 Monaten nicht verloren, da mehrere Produkte unter demselben Konto das mit dem Microsoft-Konto verknüpfte Abonnement verlängern, anstatt die Anzahl der Installationen oder die Menge des erhaltenen Onlinespeichers zu erhöhen.

Das heißt, wenn Sie jetzt ein 1-Jahres-Abonnement für Microsoft 365 Family einlösen, haben Sie noch 15 Monate Zeit, und Sie können bis November nächsten Jahres warten, um das Produkt zu erneuern.

Sie können Ihr Microsoft 365-Abonnement kumulativ um bis zu 5 Jahre erneuern und verlängern.

Nachdem Sie das Abonnement eingelöst und aktualisiert oder gewartet haben, können Sie das Ablaufdatum Ihres Abonnements unter "Dienste und Abonnements" in Ihrem Konto überprüfen, wodurch die verbleibende Zeit Ihres aktuellen Abonnements um 1 Jahr verlängert wird.

Verlängern von Microsoft 365 zur persönlichen oder familiären Nutzung - Microsoft-Support

Sie können Microsoft 365 Family-Produktinformationen nach Ihren Bedürfnissen einlösen und verwenden.

Alles Gute

Zenobia.Z | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Das heißt, wenn Sie jetzt ein 1-Jahres-Abonnement für Microsoft 365 Family einlösen, haben Sie noch 15 Monate Zeit, und Sie können bis November nächsten Jahres warten, um das Produkt zu erneuern.

Sie können Ihr Microsoft 365-Abonnement kumulativ um bis zu 5 Jahre erneuern und verlängern.

Zenobia.Z | Microsoft Community Support-Spezialist

Hallo Zenobia.Z,

es hat genau so funktioniert, wie in der Antwort auf meine Frage beschrieben ;-)

Das Abonnement wurde nach Eingabe des neuen Licence Keys kumulativ verlängert.

Danke,

Sgt. Hopeless

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter Sergeant Hopeless,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Microsoft 365 Abonnement nach Ihrer Einlösung wie erwartet erfolgreich verlängert wurde.

Sie können das Ablaufdatum in der Zukunft festlegen. Wenn Sie es weiterhin verwenden, können Sie es nach Ablauf erneuern.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Beantwortung der Informationen zu Microsoft 365. Wenn Sie später weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.

Beste Wünsche

Zenobia.Z | Microsoft Community Support-Spezialist