Onenote Web Clipper -für mich großes Problem

Question

Egal auf welchem PC ich arbeite oder welche Browser ich benutze - der Web Clipper kann keine Seiten oder Artikel mehr aufnehmen - Wie kann ich das wieder ändern.

Fehlermeldung ganze Seite:

Kein Inhalt gefunden. Versuchen Sie es mit einem anderen Ausschneidemodus.

Fehlermeldung Artikel:

Beim Erstellen der Vorschau hat etwas nicht geklappt. Versuchen Sie es noch mal, oder wählen Sie einen anderen Ausschneidemodus aus.

[verschoben; offenbar kein Edge Problem]

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo! Mvomstein, 

Willkommen in der Microsoft-Community! 

Mir ist klar, dass bei Ihnen ein Problem aufgetreten ist, bei dem OneNote Web Clipper nicht funktioniert, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen. 

Wir haben in letzter Zeit viel Feedback von Benutzern zu diesem Problem erhalten, es kann sich um ein vorübergehendes Problem aufgrund der OneNote-Server handeln, die wir protokolliert und zurückgemeldet haben. Bitte haben Sie etwas Geduld und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Für den Moment schlage ich vor, dass Sie die folgende Methode ausprobieren:

Edge-Browser-Cache löschen: Bitte öffnen Sie Edge > Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Seite > Klicken Sie auf Einstellungen > Klicken Sie auf Datenschutz, Suche und Dienste > Klicken Sie auf Browserdaten löschen, um auszuwählen, was Sie löschen möchten:

Haftungsausschluss: Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit Seiten schneller geladen werden. Das Leeren dieses Caches behebt manchmal Website-Probleme. Bitte sichern Sie zuerst alle Ihre persönlichen Dateien, wie z. B. Favoriten, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.  

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei der Übersetzung zu seltsamen Fehlern kommen kann, da meine Muttersprache nicht die Sprache ist, die Sie sprechen. Wenn ich etwas nicht deutlich genug beschrieben habe, weisen Sie bitte darauf hin. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 

Alles Gute  

Wirbel - MSFT | Spezialist  für Microsoft Community Support

Answer 2

Ich habe alle Daten gelöscht.

Es ist egal ob ich den Edge benutze oder Chrom.

Auch tritt der Fehler bei unterschiedlichen PC´s auf. Alle PC´s Win10, auch aus unterschiedlichen Domänen heraus. Bei den PC wird keine Synchronisierung durchgeführt.

Answer 3

The problem also occurrs on Windows 11, regardless using Edge or Chrome. I cleared cache, cookies, etc. Error stays. Maybe due an update in chrome egine or change in a security setting. Consider also how old the Onenote clipper is, I think an update is needed.

Kind regards

Wolfgang

Answer 4

Angesichts der flächendeckenden Problematik muss man davon ausgehen, dass das Problem auf dem Server liegt, der ja sowieso die Hauptarbeit verrichtet.

Bernd

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo!mvomstein,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir haben Feedback von vielen Benutzern in verschiedenen Regionen mit demselben Problem erhalten. Dies kann auf einen kürzlich aufgetretenen OneNote-Serverfehler in einigen Regionen zurückzuführen sein. Wenn Sie eine legitime VPN-Software haben, schlage ich vor, dass Sie versuchen, Ihre Netzwerkregion über Ihre VPN-Software auf ein anderes Land oder eine andere Region umzustellen.

Und Sie können auch versuchen, die Region in den Einstellungen zu ändern, die spezifischen Schritte sind: Drücken Sie die Win+I-Taste auf der Tastatur, um die Einstellungen zu öffnen, > wählen Sie Zeit und Sprache > wählen Sie Sprache und Region > finden Sie das Land oder die Region unter Region und ändern Sie es auch in andere Länder und Regionen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Alles Gute

Wirbel - MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support