One Drive Sperre wegen Überschreitung des Datenlimits lässt sich nicht aufheben

Question

Der Zugang zu OneDrive ist wegen Überschreitung des Datenlimits gesperrt. Die Sperre lässt sich leider nicht aufheben. Bekomme jedes Mal wenn ich das geforderte "Ich verstehe" die Antwort "something went wrong, please try again later. Ich will jetzt OneDrive kündigen. Wie schütze ich dabei meine Daten?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Es wird empfohlen, OneDrive direkt zu deinstallieren, nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist, damit Sie Ihre Daten schützen können.

Die Schritte zum Deinstallieren von OneDrive sind wie folgt: Deaktivieren oder Deinstallieren von OneDrive - Microsoft-Support.

Beste Wünsche

Linn |Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, ist Ihr OneDrive jetzt entsperrt? Sie können die oben angegebene Option ausprobieren, um mehr Speicherplatz zum Entsperren Ihres Kontos zu kaufen. Alternativ können Sie Ihren OneDrive-Speicherplatz freigeben, indem Sie einige Ihrer Dateien (einschließlich der Dateien im Papierkorb) und einige der datierten E-Mails in Ihrem Ontlook-Postfach löschen (Änderungen an Microsoft 365-E-Mail-Features und -Speicher - Microsoft-Support). Der Grund für die Sperrung Ihres Kontos ist, dass Sie mehr Speicherkapazität als Ihr Limit verwenden.

Beste Wünsche

Linn |Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Die Möglichkeit, Ihr Onedrive-Speicherkontingent freizuschalten, besteht darin, mehr Speicherplatz zu kaufen, siehe Details: Mein OneDrive gibt an, dass es voll ist - Microsoft-Support.

Beste Wünsche

Linn |Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 4

Hallo und vielen Dank für die Antwort. Leider lässt sich die Sperre nicht aufheben. Immer wenn ich den Entsperren Button anklicke, kommt die Aufforderung "Ich verstehe" einzugeben. Wenn ich das mache, kommt dann "Da hat etwas nicht geklappt".

Wie kann ich denn jetzt das Konto entsperren?

Grüße, Hans

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Hans_654,

Vielen Dank, dass Sie unser Microsoft Community-Forum nutzen.

Hallo, wenn ich Ihre Frage falsch verstanden habe, korrigieren Sie mich bitte in Ihrer Antwort. Ich denke, Ihr Problem ist auf die Überschreitung des Speicherkontingents zum Entsperren von OneDrive zurückzuführen. Jetzt möchten Sie OneDrive beenden und die Daten vor versehentlichem Verlust schützen. Dies ist möglich durch.

Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass OneDrive die Synchronisierung abgeschlossen hat, hier können Sie sich beziehen: Was bedeuten die OneDrive-Symbole? - Microsoft-Support , um den OneDrive-Status anhand des Symbols zu bestimmen. Im Falle einer vollständigen Synchronisierung trennen Sie OneDrive mit den folgenden Schritten von Ihrem Gerät: Deaktivieren oder Deinstallieren von OneDrive - Microsoft-Support.

Weitere Informationen finden Sie unter: Was bedeuten die OneDrive-Symbole? - Microsoft-Support.

Wenn Sie weitere Updates zu diesem Thema haben, können Sie uns kontaktieren, indem Sie auf diesen Beitrag antworten.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie persönliche Informationen (E-Mail/Telefon/Name usw.) blockieren. (Wenn nicht, bitte ignorieren)

Herzliche Grüße

Linn |Microsoft Community Support-Spezialist