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Hallo, Andrea K._11
Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community veröffentlichen.
Mir ist klar, dass Sie Office 2019 derzeit nicht aktivieren können, aber ich muss klarstellen, dass der Produktlebenszyklus von Office 2019 für Mac beendet ist und Microsoft keinen technischen Support, keine Fehlerbehebungen oder Sicherheitsupdates mehr für Office 2019 für Mac bereitstellen wird.
Ende des Supports für Office 2019 für Mac
Es tut uns leid, dass Sie Office Home & Student 2021 irrtümlich erworben haben, aber Office Home & Student 2021 ist eine einmalige Version und nicht erstattungsfähig, sodass Sie es erneut kaufen und aktivieren müssen, wenn Sie zu Office Home & Business 2021 wechseln möchten.
Sie sollten ein Upgrade Ihres aktuellen Abonnements auf Microsoft 365 in Betracht ziehen, damit Sie weiterhin die neuesten Office-Features und -Dienste erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen Microsoft 365 und Office 2021?
Ich hoffe, die obigen Informationen können Ihnen helfen. Zögern Sie nicht, einen Beitrag einzureichen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Alles Gute
Aiden - MSFT |Spezialist für Microsoft Community Support