OneDrive zeigt nur noch ein graues Symbol in der Menüleiste von MAC OS

Question

Hallo zusammen,

OneDrive zeigt nur noch ein blinkendes graues Symbol das keinerlei Reaktion zeigt beim Antippen mit der Maus. Außerdem schreibt OneDrive jede Menge Dateien in den Papierkorb?? Die Synchronisation zwischen dem OneDrive-Verzeichnis lokal und OneDrive funktioniert auch nicht.

Hat jemand auch dieses Problem und einen Hinweis wie man OneDrive wieder zum Leben erwecken kann? Die OneDrive.App habe ich schon mehrfach neu installiert. Die Installation schließt auch erfolgreich ab, aber nach dem Programm-Start blinkt wieder das graue Symbol in der oberen Menüleiste.

Vielen Dank für Eure Mithilfe.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.

Hallo Helmut Drieger,

Willkommen in der Microsoft Community, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Basierend auf Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie das Problem mit dem grauen OneDrive-Symbol zu haben scheinen und dass OneDrive viele Dateien in den Papierkorb schreibt, und verstehe sehr gut, wie Sie sich fühlen.

Da meine Muttersprache nicht die Sprache Ihres Landes ist, können Sie mir jederzeit Bescheid geben, wenn mein Verständnis falsch ist.

Zunächst muss ich Ihnen erklären, dass das OneDrive-Team kürzlich an einem Datenmigrationsprojekt arbeitet, das zu einigen bekannten Problemen führen kann, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, das OneDrive-Team arbeitet hart daran, diese Probleme zu beheben, vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Einige Benutzer versuchen die folgenden Methoden, um das Problem zu lösen, aber wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, eine Weile geduldig zu sein:

1. Wenn es eine Ähnlichkeit zwischen dem von Ihnen beschriebenen Symbol und dem in diesem Beitrag gibt, empfehlen wir Ihnen, die in diesem Beitrag beschriebene Lösung auszuprobieren:Was bedeuten die OneDrive-Symbole? - Microsoft Support

2. So setzen Sie OneDrive zurück:

• Drücken Sie die Windows-Taste und R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie "wsreset.exe" ein und wählen Sie OK.
• Ein leeres Eingabeaufforderungsfenster öffnet und schließt sich nach etwa zehn Sekunden. Sie können das Microsoft Store-Fenster schließen.
• Wenn OneDrive immer noch nicht synchronisiert ist, drücken Sie erneut die Windows-Taste und R.
• Kopieren Sie den genauen Text unten, fügen Sie ihn in das Dialogfenster ein und drücken Sie OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Referenzlink: Zurücksetzen von OneDrive - Microsoft-Support

3. OneDrive Files on Demand hilft Ihnen, auf alle Dateien in OneDrive zuzugreifen, ohne alle Dateien herunterladen und den Speicherplatz auf Ihrem Gerät verwenden zu müssen.

Wenn Sie "Datei bei Bedarf" aktivieren, sehen Sie alle Ihre Dateien im Mac Finder und erhalten neue Informationen zu jeder Datei.

Referenz: Sparen von Speicherplatz mit On-Demand-OneDrive-Dateien für Mac - Microsoft-Support

Bitte zögern Sie nicht, mich zu informieren, wenn Sie weitere Updates haben, danke für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Beste Wünsche

Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist