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Word Datenverlust bei Mac

Anonym
2024-07-31T09:57:48+00:00

Hallo zusammen,

seit langem ärgere ich mich mit meinem Word auf Mac rum (seit April). Nach ca. einer halben bis Stunde dauerhafter Bearbeitungszeit werden Fortschritte nicht mehr abgespeichert, obwohl mir angezeigt wird, dass gespeichert worden wäre. Erst beim Schließen des Programms werde ich aufgerufen zu speichern, was dann aufgrund eines Dateifehlers nicht funktioniert. Wenn ich zu dem Zeitpunkt pdf-Dateien erstelle, stellen diese alles problemlos dar.

Das Problem besteht nach mehrfachen Updates von Betriebssystem und Word weiter.

Microsoft 365 und Office | Word | Für das Bildungswesen | MacOS

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  1. Anonym
    2024-08-01T13:44:46+00:00

    Hallo!

    Vielen Dank für deine Anfrage.

    Bitte prüfe im Browser, ob du die Dokumente in Word Online finden kannst.

    Hast du Office vollständig deinstalliert, indem du die genauen Schritte in diesem Artikel befolgst? Office für Mac deinstallieren - Microsoft-Support

    Falls du über ein anderes Abo verfügst, kannst du die Lizenzen entfernen, indem du die Schritte in diesem Artikel ausführst: Entfernen von Office-Lizenzdateien auf einem Mac - Microsoft-Support

    Wenn du Add-Ins installiert hast, versuche bitte diese zu deaktivieren. Add-Ins können manchmal Konflikte verursachen, die zu Speicherproblemen führen.

    Falls diese nicht helfen, kannst du auch versuchen, ein neues MAC-Profil zu erstellen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Nikolay Kolev

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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