Microsoft 365 Fehlercode 29

Question

Seit einigen Tagen habe ich immer in der Kopfleiste von meinen Microsoft Apps die Information Nicht lizensiertes Produkt stehen.

Trotz Anmeldung, aktivem Konto und auch Abbos welches Aktiv ist kann ich die Lizenz nicht aktivieren.

Gibt es eine Lösung dazu?

Answer 1

Hallo Jan Hendrik,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte Word 365.

Melde dich von deinem Microsoft Konto ab.

Beende alle Office-Programme.

Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator: Gehe in der Taskleiste auf die Schaltfläche Start , gebe dort CMD ein und wähle dann Als Administrator ausführen aus und gebe dort folgenden Befehl mit Anführungszeichen ein:

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120

Starte den PC neu.

Hierbei wird eine frühere Version von Microsoft 365 installiert, bis zur Behebung des Fehlers darf kein Update vorgenommen werden. Deaktiviere die entsprechende Option unter Word 365, Datei, Konto, Updateoptionen, Updates deaktivieren.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Answer 2

Hallo Thomas,

es hat alles geklappt soweit. Erstmal kann ich Microsoft wieder nutzen.

Ich bin nun gespannt wie lange dieses so anhält.

Gruß Jan

Answer 3

Hallo Jan Hendrik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

In einem Monat kann geprüft werden, ob die Updates wieder fehlerfrei angewendet werden können.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Answer 4

Hallo Thomas,

hat problemlos geklappt.

Viele Grüße

Michael

Answer 5

Hallo, danke, jetzt scheint es zu funktionieren, d.h. dass ich micht nicht jeden Tag mehrmals anmelden muss.

Jetzt sind halt die Aktualisierungen deaktiviert, auch nicht nett!

Jedenfalls danke für die Hilfe in der Zwischenzeit.