Bei OneDrive Dateien kommt neuerdings immer folgende Fehlermeldung:

Question

Bei OneDrive Dateien kommt neuerdings immer folgende Fehlermeldung: Anmeldung erforderlich. Ihre Änderungen können nicht hoch oder heruntergeladen werden, weil ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind.

Answer 1

Hier die hoffentlich gewünschten Screenshots.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Kenn mich hier altersbedingt (81) leider zu wenig aus.

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo,PeterWeingandt

Vielen Dank für Ihre Antwort und für Ihre Versuche, die Schritte zuvor bereitzustellen.

Es sieht so aus, als ob beim Löschen Ihrer Anmeldeinformationen eine Meldung angezeigt wird, in der Sie zur Eingabe einer Internet- oder Netzwerkadresse, eines Benutzernamens und eines Kennworts aufgefordert werden.

Wäre es möglich, einen Screenshot der genauen Nachricht zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihnen weiter helfen können?

Wir hoffen, Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen zu können und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Kirsche

Answer 3

Bin jetzt bei Punkt 5 angelangt.

Es wird jetzt aber Internet-oder Netzwerkadresse, Benutzername und Kennwort verlangt.

Internet ?

Ben.Name Email ?

Kennwort = Passwort ?

Bitte helfen.

Danke

Answer 4

Leider nein, kann den credential Manager einfach nicht finden.

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, PeterWeingandt

Vielen Dank für die Konsultation der Microsoft-Community und die Bereitstellung detaillierter Informationen.

Wenn eine OneDrive-Fehlermeldung angezeigt wird, die darauf hinweist, dass Ihre zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind, bedeutet dies normalerweise, dass der OneDrive-Client Ihre Anmeldeinformationen nicht überprüfen kann. Wir verstehen, dass dieses Problem Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Verwenden Sie ein privates Konto oder ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto?

In Bezug auf Ihre Frage können Sie versuchen , die folgenden Schritte auszuführen, um die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen zu entfernen: 

1. Schließen Sie alle Office-Programme.
2. Öffnen Sie das Windows-Startmenü.
3. Suchen Sie nach "Credential Manager" und wählen Sie das Ergebnis aus.
4. Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen.
5. Entfernen Sie unter Generische Anmeldeinformationen alle Anmeldeinformationen.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.
7. Starten Sie die Office-Anwendung erneut, und melden Sie sich bei Bedarf an.

Wir hoffen, dass die oben genannten Informationen Ihnen helfen können, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Updates oder andere Fragen haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen alles Gute!

Kirsche|Spezialist für technischen Support von Microsoft