Anmeldung funktioniert nicht

Question

Fehlermeldung : Ein anderes Konto aus Ihrer Organisation ist bereits auf diesem Gerät angemeldet. Versuchen Sie es erneut mit einem anderen Konto.

Obwohl KEIN weiteres Konto eingeloggt ist. Ich benutze meinen Schulzugang **********@wgsalb.onmicrosoft.com

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Fabienne Dotzauer1, Guten Tag!Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vielen Dank, dass Sie sich an unser Microsoft Community-Forum gewandt haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Anmeldeproblem auf Ihren Geräten haben. Höchstwahrscheinlich hat eine Ihrer Organisationen ihre Anmeldeinformationen auf Ihrem iOS-Gerät hinterlassen. Entsprechend Ihrer Beschreibung würde ich Ihnen einen Vorschlag machen, der Ihnen helfen kann, es zu löschen:  Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen und suchen Sie, ob Sie eine andere Office-Anwendung auf Ihrem Telefon haben. Klicken Sie auf die Anwendung und scrollen Sie nach unten, klicken Sie auf Zurücksetzen. In der Einstellung "Zurücksetzen" finden Sie "Anmeldedaten löschen", aktivieren Sie sie und starten Sie Ihr Telefon neu.

In der Zwischenzeit möchte ich, um Ihnen besser helfen zu können, einige Dinge wissen, die uns helfen würden, das Problem zu identifizieren.

1. Haben Sie das gleiche Problem mit verschiedenen Geräten wie Windows oder einem anderen Mobiltelefon?
2. Verwenden Sie eine aktualisierte Version des Betriebssystems?

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Alles GuteNahid Sultan