Anmeldung Office 2016 lädt ununterbrochen

Question

Hallo,

ich habe das Problem, wenn ich mich bei den Microsoft Office Programmen, die bereits auf meinem Mac installiert sind, anmelden möchte das Fenster ununterbrochen lädt. Die E-Mail Adresse kann ich eingeben aber dann war es das.

Es handelt sich dabei nicht um eine Erstanmeldung.

Die Version der Office Programme lautet Version 16.16 und der Mac hat die Finder-Version 10.13.6 und lässt sich auch nicht updaten.

Ich bin sehr verzweifelt und hoffe, dass mir jemand helfen kann.

Vielen Dank.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe LH_546,

Ich hoffe, dass alles gut geht.

Mir ist aufgefallen, dass Sie beschrieben haben, dass das Problem nach dem Befolgen der obigen Schritte und dem Aktualisieren behoben wurde. Ich freue mich für dich.

Um andere Benutzer in der Community auf die Lösung aufmerksam zu machen, würde ich mich freuen, wenn Sie auf "Ja" klicken könnten, damit andere Benutzer das Problem schneller lokalisieren und uns helfen können, unseren Support und unsere Erfahrung zu verbessern. Ich bin ein wenig frustriert, dass Sie "Nein" markiert haben und würde gerne ein besseres Feedback von Ihnen sehen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Alles Gute

Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe LH_546,

Wir hoffen, dass alles in Ordnung ist.

Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Beste Wünsche

Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe LH_546,

Gar keine Verwandtschaft, es mag eine gewisse Verzögerung gegeben haben, aber ich habe Ihre gute Nachricht erhalten.

Ich bin sehr froh, dass Sie normal mit Office-Programmen weiterarbeiten können.

Wenn Ihnen die obigen Schritte eine Hilfe waren, hoffe ich, dass Sie auf "Ja" klicken können, um uns zu helfen, unseren Support und unsere Erfahrung zu verbessern, und anderen Benutzern in der Community zu helfen, die Richtung schneller zu erkennen, ich würde mich freuen.

Wenn Sie in Zukunft Fragen haben, können Sie sich gerne an uns in der Community wenden.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und wünsche Ihnen alles Gute.

Beste Wünsche

Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist