Hallo,
du startest Word. Anschließend öffnest du (z. B. per Strg + F12) ein Dokument vom Typ DOCX. Word startet dann sofort einen Konverter, um die vermeintliche PDF-Datei umzuwandeln?
Sind die Word-Dokumente im Datei-Explorer von Windows als Worddateien oder als PDF-Dateien deklariert? Womit öffnest du standardmäßig PDF-Dateien - mit dem Acrobat Reader? Hast du den Typ der richtigen App zugeordnet?
Was ist in Word unter "Datei | Optionen | Speichern" als Standard-Format eingestellt?
Sind Add-Ins installiert, die eventuell das Problem verursachen?
Viele Grüße
Lisa