Microsoft 365 single & Family

Question

Ich habe seit langem microsoft 365 single abo. Mein Mann hat jetzt die Family-Abo bestellt. Ich möchte mein single-abo kündigen, und die Family-abo benutzen. Kann ich mein single-abo einfach kündigen? Und wie sichere ich die Daten im onedrive?

Vielen Dank!

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Jeonghi Go

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community veröffentlichen.

Vorgang zum Abbestellen:

Melden Sie sich auf Ihrer Microsoft-Kontoverwaltungsseite mit dem Microsoft-Konto an, mit dem Sie Microsoft 365 Single Edition erworben haben, suchen Sie Ihr Microsoft 365 Single Edition-Abonnement, klicken Sie auf "Verwalten", wählen Sie die Option "Abmelden" aus, und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um den Abmeldevorgang abzuschließen. Klicken Sie auf "Verwalten" und wählen Sie die Option "Abonnement kündigen" und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um den Kündigungsvorgang abzuschließen.

Kündigen eines Microsoft 365-Abonnements - Microsoft-Support

So sichern Sie Daten in OneDrive: Sie können sich auf der Webseite anmelden, um Ihre Daten lokal herunterzuladen.

Wenn Sie noch eine Abonnementlaufzeit haben, können Sie eine Rückerstattung anfordern, müssen sich jedoch an den Microsoft-Onlinesupport wenden:

Wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

1. Besuchen Sie diese Website: Kontakt – Microsoft-Support
2. Geben Sie dort Kontakt in das Suchfeld ein.
3. Klicken Sie nun auf Hilfe anfordern und wählen Sie unten "Support kontaktieren" aus.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte Produkte und Dienste, und wählen Sie entweder die Kategorie Microsoft 365 und Office oder Andere Produkte aus
5. Wählen Sie auf der Registerkarte Kategorie die Option Manage My Subscription (Mein Abonnement verwalten) oder andere Alternativen aus.
6. Gehen Sie zu Bestätigen.
7. Sie können jetzt in Ihrem Webbrowser die Option "Mit einem Supportmitarbeiter chatten" auswählen.

Bitte beachten Sie: Das Chat-Support-Team arbeitet nur zu bestimmten Zeiten. Wenn also das letzte Fenster anzeigt, dass Sie nicht verfügbar sind, versuchen Sie, es am nächsten Tag erneut zu öffnen. Wenn Sie den telefonischen Support bevorzugen, können Sie eine Telefonnummer hinterlassen. Auf diese Weise können sie Sie anrufen und Ihnen helfen.

Alles Gute

Aiden.C - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist