OneNote zeigt mir immer wieder den Fehlercode: 0xE000002E bjief und kann die Notizen nicht synchronisieren

Question

Ein Notizbuch synchronisiert nicht richtig.

Der Fehler bleibt auch, wenn ich auf "Alle synchronisieren" oder bei den einzelnen Notizbüchern auf "Jetzt synchronisieren" gehe.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrte Kristine Kaiser,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Es tut mir leid, dass Sie ein Problem haben, aber basierend auf Ihrer Beschreibung können wir zusammenarbeiten, um es zu lösen.

Für die Situation, in die Sie geraten sind, verstehen wir die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst und entschuldigen uns dafür.

Gemäß Ihrer Beschreibung empfehle ich zunächst , das betroffene Notizbuch zu sichern, bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um zu verhindern, dass die OneNote-Notizen verloren gehen.

Da Sie das Notebook gesichert haben, versuchen Sie Folgendes:

1.Schließen Sie das betroffene Notizbuch in der OneNote-App.

2.Gehen Sie zu OneNote Online, öffnen Sie das Notizbuch zuerst im Browser und klicken Sie dann im Menüband auf "In Desktop-App öffnen", um es in der OneNote-Desktopclient-App zu öffnen. Prüfen Sie, ob die Fehlermeldung verschwindet.

Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie zu OneNote Online gehen, ein neues Notizbuch erstellen, alle nicht synchronisierten Notizbücher in OneNote Online kopieren und einfügen und sicherstellen, dass sie alle in OneNote Online angezeigt werden.

(Ich verstehe, dass es einige Zeit damit verbringen wird, alle nicht synchronisierten Notizen manuell in OneNote Online zu kopieren, aber dies verringert das Risiko, Notizen zu verlieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis) und klicken Sie dann im Menüband auf "In der Desktop-App öffnen", um sie in der OneNote-Desktop-Client-App zu öffnen. Prüfen Sie, ob die Fehlermeldung verschwindet.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass die ersten Vorschläge das Problem manchmal nicht sehr schnell lösen können. Wir können jedoch zusammenarbeiten, um die Situation einzugrenzen und zu lösen. Bitte geben Sie unten weitere Informationen an, damit wir weiter arbeiten können.

1.Tritt das Problem bei allen Notebooks auf?

2.Wo speichern Sie das Notizbuch? Persönliches OneDrive oder OneDrive für Unternehmen?

3.Welche OneNote-Anwendungen verwenden Sie? OneNote 2016 oder OneNote Windows 10-App.

5.Die Version Ihrer OneNote-Anwendung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort das Problem nicht immer sofort lösen kann. Mit Ihrer Hilfe und genaueren Informationen können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.

Es tut mir leid und ich entschuldige mich dafür.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Zeit und Zusammenarbeit.

Aufrichtig

Waqas Muhammad