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Ihre Dateien werden entsperrt

Anonym
2024-08-05T06:56:13+00:00

Seit 1 Woche steht das und kein Zugriff

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Andere | Windows

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  1. Anonym
    2024-08-26T05:40:36+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo,Phantasie 76

    Vielen Dank für Ihre Antwort.

    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, ist Ihr Problem derzeit gelöst?

    Haben Sie die Lösung Maxine.C - MSFT ausprobiert? Haben Sie derzeit Probleme?

    Könnten Sie mir auch die Informationen mitteilen, nach denen Maxine.C - MSFT Sie gefragt hat, da wir so eine bessere Anleitung für die Fehlerbehebung geben können?

    Wenn ja, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen entsprechende Vorschläge unterbreiten!

    Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam senden: senden Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam.

    Fühlen Sie sich frei, zurückzusenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. 

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

    Ryan - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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  2. Anonym
    2024-08-05T09:57:11+00:00

    Und wann komme ich in onedrive wieder normal rein ?

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  3. Anonym
    2024-08-05T09:26:45+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Liebe Phantasie 76  Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme beim Entsperren Ihrer Dateien haben, wenn Sie OneDrive verwenden. Um Ihnen effektiver helfen zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen. Bitte besuchen Sie die Webversion von OneDrive (OneDrive.live.com) und überprüfen Sie dort den Status Ihrer Dateien. In der Zwischenzeit sind hier einige Dinge, die wir wissen müssen:

    1. Ist es möglich, einen Screenshot des Fehlers "Ihre Dateien werden entsperrt" bereitzustellen?
    2. Haben Sie versucht, auf diese Dateien mit einem anderen Gerät oder Browser zuzugreifen?
    3. Haben Sie ein privates Konto oder ein Bildungs- oder Geschäftskonto?

    Bis Sie diese Informationen bereitstellen, habe ich einen Leitfaden zur Problembehandlung für OneDrive für Sie gefunden. Sie können es zuerst überprüfen, um zu sehen, ob es eine Lösung für Ihre Situation gibt.Bedeutung von OneDrive-Fehlercodes - Microsoft Support Beheben von Problemen mit OneDrive - Microsoft Support

    Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn der Inhalt des Leitfadens Ihr Problem nicht löst oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!

    Hab einen schönen Tag! Alles GuteMaxine | Microsoft Community Support-Spezialist

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