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Authenticator App gelöscht und komme nicht mehr ins Admin Center rein?

Anonym
2024-11-19T20:42:10+00:00

Hallo,

habe leider die Authenticator App gelöscht und komme nicht mehr ins Admin Center rein. Kann leider auch kein Support Ticket öffnen, da ich nicht ins Admin Center komme. Wie kann man das 2FA wieder deaktivieren, damit ich wieder ins Admin Center komme?

Wie kann ich eine Serviceanfrage aufmachen?

Danke

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  1. Anonym
    2024-11-20T05:17:19+00:00

    Leider ist die einzige Option, die mir die Plattform anbietet, die 2FA. Microsoft muss in der Lage sein, die 2FA zu deaktivieren, damit ich mich anmelden kann. Wer kann eine Serviceanfrage eröffnen? Danke!

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  2. Anonym
    2024-11-19T23:58:07+00:00

    Zoek naar back-upherstelopties die aan uw account zijn gekoppeld, zoals back-upcodes die u mogelijk hebt ontvangen tijdens de eerste installatie van 2FA. Deze codes kunnen doorgaans worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw account zonder de Authenticator-app. Als u geen back-upcodes heeft, controleer dan of uw platform een ​​optie voor accountherstel biedt. Dit omvat vaak het verifiëren van uw identiteit via alternatieve e-mailaccounts of telefoonnummers die aan uw account zijn gekoppeld.

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