Fehlermeldung beim Anmelden von To Do

Question

Beim Versuch, mich mit Microsoft To Do anzumelden, erhalte ich die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch mal." Die anderen MS Office 365 Programme funktionieren einwandfrei. Ich habe die App schon mehrmals deinstalliert und neu installiert. Ich verwende ein MacBook Air 2023 mit Sonoma 14.6.1.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Simon Niederhauser

Willkommen in der Microsoft Community.

Der Fehler, der beim Anmelden bei Microsoft To Do auftritt , kann mit verschiedenen Faktoren zusammenhängen, z. B. mit App-spezifischen Problemen, Kontosynchronisierung oder Netzwerkeinstellungen. Da Sie ein MacBook Air mit macOS Sonoma 14.6.1 verwenden, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, um dieses Problem zu beheben:

**1.**Überprüfen Sie den Status des Microsoft To Do-Dienstes:

Stellen Sie sicher, dass der Microsoft To Do-Dienst betriebsbereit ist, indem Sie die Seite Microsoft Service Health Status besuchen. Wenn es einen bekannten Dienstausfall gibt, müssen Sie möglicherweise warten, bis Microsoft das Problem behoben hat. Dies kann in verschiedenen Regionen des Onlinedienstes variieren, in der aktuellen Region funktioniert Microsoft To-Do normal, wie in der Abbildung dargestellt:

 

Link hier: https://portal.office.com/servicestatus

Hinweis: Als Problembehandlung können Sie auch versuchen, sich auf Ihrem Telefon bei Ihrem Microsoft To-Do anzumelden und zu prüfen, ob das gleiche Problem auftritt.

**2.**Überprüfen Sie die Proxy- oder VPN-Einstellungen:

Wenn Sie einen VPN- oder Proxy-Dienst verwenden, versuchen Sie, ihn zu deaktivieren, und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Manchmal können diese Dienste die Konnektivität von Microsoft To Do beeinträchtigen. Sie können auch versuchen, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln, z. B. zu den mobilen Daten eines anderen Telefons als Verbindungspunkt.

**3.**Schlüsselbundzugriff zurücksetzen:

Wenn das Problem mit den im Schlüsselbund Ihres Mac gespeicherten Anmeldeinformationen zusammenhängt, versuchen Sie, die Anmeldeinformationen für Microsoft To Do zurückzusetzen oder zu entfernen:

• Öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung über Anwendungen > Dienstprogramme.
• Suchen Sie nach Microsoft To Do , und löschen Sie die zugehörigen Anmeldeinformationen.
• Versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe oder spezifische Schritte für eine dieser Lösungen benötigen!

Grüße

Hannah.Z | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Perfekt, besten Dank. Das Aktualisieren des MS-Passworts hat geholfen. Allerdings musste ich das auf einem externen Gerät tun, auf meinem MacBook gab es wiederum nur eine Fehlermeldung beim Versuch, das Passwort (auf der MS-Site) zu aktualisieren.