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Kein Zugang zum Admin Center

Anonym
2024-10-18T13:29:45+00:00

Hallo,

ich habe Microsoft 365 Standard Business abonniert. Nun möchte ich es kündigen. Ich kann mich aber beim Admin Center nicht anmelden, da ich die Zugangsdaten nicht mehr habe.

Wenn ich den Support anrufe bekomme ich immer einen Link gesagt (Der Bot möchte, dass ich über das Admin Center mich an den Support wende. Ich kann mich dort aber nicht anmelden).

Könnten Sie bitte mein Abo kündigen oder mir dabei helfen die Zugangsdaten wiederherzustellen?

Vielen Dank.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere

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  1. NoOneCan 7,710 Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2024-10-19T12:22:47+00:00

    In Ihrer Situation kann nur der Telefonsupport helfen. Bitten Sie ihn, Ihr Problem an das Datenschutzteam weiterzuleiten. Drücken Sie während des Telefonats die „1“ als geschäftlicher E-Mail-Benutzer und drücken Sie erneut die „1“ als technischer Support. Sie müssen auch die Informationen zu Ihrem erworbenen Abonnement angeben, z. B. Firmenname, Rechnungsinformationen, Telefonnummer usw. Siehe: https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support

    https://support.microsoft.com/de-de/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

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