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Hallo, ich habe keinen Zugriff auf meine Auth-App und auf meine alte Handynummer

Anonym
2024-11-17T15:32:46+00:00

Liebes Support-Team,

ich habe ein Microsoft ABO und bin auch der Administrator. Leider habe ich meine alte Handynummer nicht mehr und auch nicht das alte iphone. Kein Zugriff mehr auf die Auth-App. So komme ich jetzt nicht mehr in meinen Account. Das ist eine Katastrophe.

Was nun?

LG

Achim

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  1. VHelp 320 Zuverlässigkeitspunkte
    2024-11-18T00:47:31+00:00

    Wenn Sie Administrator für Ihre Organisation sind, müssen Sie sich per Telefonsupport an das spezielle Supportteam von Microsoft wenden. Nur sie können Ihnen helfen. https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support

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