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Microsoft 365-Kontofehler, Produkt Deaktiviert

Anonym
2024-10-14T16:43:20+00:00

Seit einiger Zeit habe ich Probleme mit meinem Microsoft 365 Konto.

"Leider können wir zurzeit keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Melden Sie sich erneut an, um dies zu beheben." Wenn ich mich dann einlogge, verändert sich nichts. Die Warnung bleibt bestehen. Im Browser kann ich mich aber ins Konto einloggen.

Zudem erhalte ich auch eine Warnung, dass mein Produkt deaktiviert ist und dass am Dienstag, dem 22. Oktober die meisten Features von Word deaktiviert werden. Mein Office Abo ist aber noch bis März 2025 gültig. Dieses Problem tritt nur auf meinem PC auf. Auf dem MacBook funktioniert es.

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2024-10-14T18:29:27+00:00

    Vielen Dank. Funktioniert super. Hast du eine Idee, wann ich es riskieren kann, die automatischen updates wieder zu aktivieren?

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  2. Thomas L 146.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2024-10-14T18:35:33+00:00

    Hallo Daniela,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Nach Fehlerbehebung durch Microsoft können Updates wieder installiert werden. Informationen, wann die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, liegen mir nicht vor.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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