Die Datei kann nicht geoffnet werden. Leider hat etwas nicht geklappt, und "SOL.xlsx" kann nicht geöffnet werden. Was ist das Problem?

Question

Guten Abend.

Seit einem Tag öffnet mein Excel auf dem Iphone keine Daten mehr aus meiner Icloud.

es kommt immer diese Fehlermeldung:

Die Datei kann nicht geoffnet werden.Leider hat etwas nicht geklappt, und
"SOL.xlsx" kann nicht geöffnet werden.

Ich habe alles aktualisiert, mit anderen Dokumenten versucht und alle Updates gemacht.

kann mir bitte jemand helfen mit diesem Problem?

Danke im Voraus <3

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Sebi Günther, herzlich willkommen in der Microsoft Community.

Ich verstehe, dass Sie derzeit ein Problem beim Öffnen von Office-Dateien in iCloud auf Ihrem iPhone haben, und ich kann Ihre Verwirrung vollständig nachvollziehen.

In letzter Zeit haben viele Benutzer ähnliche Probleme in der Microsoft-Community gemeldet und angegeben, dass sie Office-Dateien auf ihren iPhones und iPads nicht öffnen können. Wir haben dieses Feedback zusammengetragen und gehen der Sache nach.

Einige Benutzer haben erwähnt, dass das lange Drücken des Office-App-Symbols und das Erstellen einer neuen Datei bei ihren Problemen geholfen hat, sodass Sie diese Lösung ausprobieren sollten, um zu sehen, ob Ihr Problem dadurch behoben wird. Darüber hinaus können Sie versuchen, die Dateien von iCloud auf Ihrem Gerät zu speichern und dann zu versuchen, sie zu öffnen.

Ich verstehe die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dieses Problem verursacht hat, aber als Community-Support können  wir Ihnen nur bei technischen Fragen helfen. Ich empfehle Ihnen aufrichtig, Feedback zu Ihrem Problem an Microsoft zu senden.

Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihr Problem einreichen, und das Entwicklungsteam überprüft dieses Feedback regelmäßig. Bitte teilen Sie nach dem Absenden den Link zu Ihrem Feedback in Ihrer Antwort, damit die Benutzer in der Community, einschließlich mir, über Ihr Problem abstimmen können, was dem Entwicklerteam hilft, es früher zu bemerken.

Bitte halten Sie sich über offizielle Microsoft-Ankündigungen auf dem Laufenden, und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Office-Updates installieren, um mögliche Lösungen nicht zu verpassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Alles Gute

Eliac | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Sebi Günther, ein Benutzer hat gerade gemeldet, dass er ein Update erhalten hat, und dieses Problem wurde behoben. Bitte überprüfen Sie im App Store, ob dieses Update gepusht wurde.

Alles Gute  Eliac | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 3

Guten Tag

Bei mir hat es mit dem Update auch funktioniert und alles läuft wieder reibungslos!

Danke für die Hilfe :)

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Sebi Günther. Ich freue mich zu hören, dass das Update, das wir zuvor veröffentlicht haben, Ihr Problem behoben hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Unterstützung für Microsoft-Produkte. 

Sie können meine Antwort als "Ja" markieren, was anderen Benutzern in der Community, die das gleiche Problem haben, helfen wird, Ihren Thread schnell zu finden und von diesem Update zu erfahren.

Wenn Sie bei der Verwendung von Microsoft-Produkten auf andere Probleme stoßen, können Sie weiterhin in der Microsoft-Community posten. Wir sind immer für Sie da! Alles GuteEliac | Microsoft Community Support-Spezialist