Aktualisierung Zahlungsmethode

Question

Ich kann meine Zahlungsmethode nicht aktualisieren, da automatisch Deutschland hinterlegt ist und ich in der Schweiz leben. Wie kann ich hier vorgehen?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Philip Sommerhalder:

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten. 

Ich stelle fest, dass Sie auf ein Problem mit der Aktualisierung der Zahlungsmethode gestoßen sind.

Hier ist eine Methode, die Ihr Problem lösen kann:

1. Zahlungsart im Konto ändern

Öffnen Sie das https://account.microsoft.com/.

Klicken Sie auf "Ihre Infos". Ändern Sie "Land oder Region" in "Schweiz" in "Profilinfo".

Klicken Sie auf "Zahlungsoptionen".

Suchen Sie auf der Seite "Zahlungsoptionen" die alte Zahlungsmethode und wählen Sie "Löschen" aus.

Legen Sie eine neue Standardzahlungsmethode fest, wählen Sie Schweiz in der Auswahl der Länder.

Stellen Sie sicher, dass die neue Zahlungsmethode als Standard festgelegt ist, damit die neuen Informationen für zukünftige Zahlungen verwendet werden können.

2.Wenn die oben genannten Methoden Ihnen nicht bei der Lösung des Problems helfen können, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren:

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden geht es oft um sensible persönliche Informationen, die nicht öffentlich in einem Forum geteilt werden sollten.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich an den Microsoft Live Chat-Support zu wenden, um Ihr Problem zu beheben und die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten in diesem öffentlichen Forum zu vermeiden.

Sit this website: Kontakt Kontakt – Microsoft-Support

Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto an.

Geben Sie Ihr Problem in die Suchleiste ein. Zum Beispiel die Zahlung.

Klicken Sie unten auf der Seite auf Hilfe und dann auf Support kontaktieren.

Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option "Microsoft 365 und Office" aus. Wählen Sie unter Kategorie die Option "Abrechnungs- und Zahlungsaktualisierungen" aus. Klicken Sie auf Bestätigen.

Wählen Sie "Mit einem Supportmitarbeiter in einem Webbrowser chatten".

Hinweis: Der Chat-Support ist nur zu bestimmten Zeiten verfügbar. Wenn also im letzten Fenster angezeigt wird, dass es nicht verfügbar ist, versuchen Sie, es am nächsten Tag erneut zu öffnen.

Lassen Sie es mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen.

Alles Gute.

Petter | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

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Hallo Philip Sommerhalder.

Gab es Fortschritte bei Ihrer Frage?

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fortschritte haben.

Beste Wünsche

Petter | Microsoft Community Support-Spezialist