Outlook 2019 Volumenlizenz nicht mehr mit ODT installierbar

Question

Hallo zusammen ich, kann eine Outlook 2019 Volumenlizenz nicht mehr mit dem ODT installieren - Fehlermeldung ist, daß der Kanal nicht zum Produkt passen würde.

Inhalt XML:

<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="32" Channel="PerpetualVL2019">
<Product ID="Outlook2019Volume">
<Language ID="de-DE" />
</Product>
</Add>
</Configuration>

Aufruf setup /configure conf\install_VL2019outlook_x86.xml

Mehrere Stunden Onlinesuche waren bisher fruchtlos - theoretisch müßte das gehen mit der XML. Link zur Fehlerseite https://officeredir.microsoft.com/r/rlidOfficeWebHelp?p1=OCSAC2RClickToRun&ver=16&clid=1031&helpid=%2228-BOOTSTRAPPER_PREREQ-mismatched_channel_sku%22&app=webview leitet auf eine nicht passende Erklärung weiter.

Download funktionierte.

In früheren Versionen vom ODT konnte ich damit noch installieren.

Weiß jemand näheres?

Answer 1

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Updatekanal zu Microsoft Outlook 2019 muss vor der Installation angepasst werden.

Beachte, dass unsachgemäße Änderung an der Windows-Registrierung zur Beschädigung der Installation führen können. Führe vor Anwendung der Hinweise eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/sichern-und-wiederherstellen-der-registrierung-in-windows-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692

Starte den Windows-Registrierungseditor über die Tastenkombination Windows und R, gebe dann den Begriff regedit ein und bestätige mit OK.

Gehe zu dem folgenden Eintrag:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration

Gehe zum Schlüssel CDNBaseUr und ändere den Wert (Doppelklick) auf

CDNBaseUrl = http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114

Starte den PC neu (PC nicht herunterfahren), und wiederhole die Installation von Microsoft Office 2024.

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Outlook 2019 erfolgreich abgeschlossen werden?

Answer 2

Hallo Thomas,

ich versuche, ein volumenlizenziertes Outlook 2019 zu installieren, nicht Office 2024 ProPlus.

Die Installationsdateien habe ich vorher heruntergeladen. Die Installation erfolgt auf einem System, das nur sehr eingeschränkten Internetzugriff hat. Die Installation sollte daher von den heruntergeladenen Dateien erfolgen.

Grüße,

Thomas

Answer 3

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Updatekanal zu Microsoft Office 2024 Professional Plus muss vor der Installation angepasst werden.

Beachte, dass unsachgemäße Änderung an der Windows-Registrierung zur Beschädigung der Installation führen können. Führe vor Anwendung der Hinweise eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/sichern-und-wiederherstellen-der-registrierung-in-windows-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692

Starte den Windows-Registrierungseditor über die Tastenkombination Windows und R, gebe dann den Begriff regedit ein und bestätige mit OK.

Gehe zu dem folgenden Eintrag:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration

Gehe zum Schlüssel CDNBaseUr und ändere den Wert (Doppelklick) auf

CDNBaseUrl = http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114

Starte den PC neu (PC nicht herunterfahren), und wiederhole die Installation von Microsoft Office 2024.

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2024 erfolgreich abgeschlossen werden?

Answer 4

ODT 16.0.11617.33601 (ODT aus VL-Verwaltung):

Office

We can't install

This product can't be installed on the selected update channel.

Please contact your system administrator and try again.

Go online for additional help.

ODT 16.0.16731.20378:

Microsoft

We can't install

This product can't be installed on the selected update channel.

Please contact your system administrator and try again.

Go online for additional help.

ODT 16.0.18129.20030:

Microsoft

We can't install

This product can't be installed on the selected update channel.

Please contact your system administrator and try again.

Go online for additional help.

Answer 5

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle die Meldung hier im Wortlaut bereit.