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Keine Anmeldung auf Microsoft -Account möglich

Anonym
2024-09-29T11:13:08+00:00

Ich kann mich mit meinem Unternehmenskonto nicht mehr einloggen.

Die Authentifizierungs App erstellt keinen Code.

Ich habe das Passwort bereits über die alternative Emailadresse zurückgesetzt.

Leider war dies ohne Erfolg, da ich nicht um die Authentifizierung herum komme.

Gibt es eine Möglichkeit für Microsoft die Authentifizierung zu löschen, sodass ich mich nur mit Passwort anmelden kann?

(Outlook ist dadurch auch betroffen, daher habe ich keinerlei Zugriff auf meine Arbeitsemails).

Bitte um Hilfe.

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  1. Anonym
    2024-09-30T08:45:40+00:00

    Hallo Alex,

    Ich habe dir eine private Nachricht gesendet. 

    Bitte schicke mir die Daten dort zurück, damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann. 

    Bist Du der Globale Admin: 

    Name des Admins: 

    UPN (E-mail) des Admin Tenants: 

    Alternative E-Mail-Adresse (für Kommunikation): 

    Registrierte Rufnummer: 

    Alternative Rufnummer: 

    Firmen Adresse: 

    Denn das bedarf es, um dir helfen zu können. 

    Bin leider nur Heute da und wäre ab October nicht mehr dabei.

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Engineer

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