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Kritischer Bug - Word löscht Dateien nach dem Speichern wenn diese ein # Zeichen im Dateinamen haben aus lokalen Laufwerken und Laufwerken im Netz

Anonym
2024-10-03T07:18:08+00:00

Hallo Support Team,

mit dem letzten Update 2409 haben wir einen sehr kritischen Bug in Word entdeckt:

  • man öffnet eine Word Datei mit der neuesten Version 2409 mit einem # Zeichen oder einen Großbuchstaben im Dateinamen
  • und ändert etwas am Inhalt in der Datei
  • und schließt dann Word oben rechts mit Schließen
  • und dann bei der Frage nach Speichern auf Speichern geht
  • und bei der Meldung "Die Datei existiert bereits. Überschreiben ja" mit Ja beantwortet
  • wird die Datei aus dem lokalen Laufwerk bzw. einem Netzlaufwerk gelöscht.
  • Das Problem tritt NICHT auf OneDrive auf.

Dies ist ein unternehmenskritischer Bug, da der Anwender gar nicht merkt dass die Datei gelöscht wurde.

Dies führte in den letzten Tagen zu massiven Rücksicherungsmaßnahmen und sehr hohen Kosten.

Wir bitten um eine möglichst schnelle Antwort.

Gerne können wir Ihnen den Bug online zeigen, wir können das Problem auf allen unseren Rechnern und betroffenen Kunden nachvollziehen.

Viele Grüße

Hans Graßl

Geschäftsführer

OfficeWare Information Systems GmbH

Microsoft 365 und Office | Word | Geschäftlich | Windows

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  1. Lisa Wilke-Thissen 90,605 Zuverlässigkeitspunkte MVP Freiwilliger Moderator
    2024-10-09T06:19:24+00:00

    Hallo,

    laut MS wurde ein Bugfix gefunden und bereits verteilt:

    Locally saved Word files with capitalized file extensions or # in the title may be deleted after save - Microsoft Support

    Viele Grüße

    Lisa

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  1. Thomas L 139.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2024-10-03T11:06:16+00:00

    Hallo Hans,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Ich kann den Fehler hier reproduzieren.

    Erstelle eine Support-Anfrage im Admin-Center, damit Microsoft den Fehler untersuchen kann.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  2. Lisa Wilke-Thissen 90,605 Zuverlässigkeitspunkte MVP Freiwilliger Moderator
    2024-10-03T11:23:11+00:00

    Hallo Thomas,

    ich habe MS von dem Problem berichtet, kann es selbst aber nicht nachvollziehen.

    Um welche Version geht es konkret?

    Viele Grüße

    Lisa

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  3. Günter Born 49,441 Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2024-10-03T11:26:57+00:00

    Hab es seit der Nacht im Blog thematisiert.

    Löscht Microsoft Word RTF-Dateien (auch .DOCX) wegen Großschreibung?

    Gibt eine Reihe Bestätigen, aber noch kenne ich die genaue Ursache nicht.

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  4. Günter Born 49,441 Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2024-10-03T11:28:01+00:00

    Im Blog-Beitrag sind einige Versionen / Builds aus dem Current Channel genannt. Aber auch ein Downgrade hilft wohl nicht, habe ich gelesen.

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