Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo,H D7
Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft-Community.
Ich sehe, dass der von Ihnen bereitgestellte Screenshot einen Fehlercode von 0x800704cf zeigt, der auf ein mögliches Problem bei der Netzwerkeinrichtung hinweist. Wenn Sie derzeit eine Web-Proxy-Software aktiviert haben, deaktivieren Sie diese bitte und führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkkonfigurationssituation zurückzusetzen.
I. Beenden Sie die Verwendung von IPv6
In letzter Zeit sind einige Community-Benutzer auf Anomalien in ihrer Verbindung zu Microsoft-Servern gestoßen, und das Problem wurde behoben, indem die Verwendung von IPv6 deaktiviert wurde.
- Geben Sie "Systemsteuerung" in die untere Suchleiste ein und wählen Sie "Netzwerk & Internet > Netzwerk- und Freigabecenter".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die von Ihnen verwendete Netzwerkverbindung (z. B. Ethernet oder Wireless) und wählen Sie Eigenschaften aus.
- Suchen Sie nach "Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)", deaktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf "OK", um die Einstellungen zu speichern.
II.. Setzen Sie das Netzwerk zurück
- Suchen Sie nach CMD und öffnen Sie es, um die Eingabeaufforderung zu finden, die im Administratormodus ausgeführt werden soll.
- Geben Sie im Popup-Befehlsfeld nacheinander die folgenden Befehle ein (geben Sie in jeder Zeile nach Beendigung der Ausführung die nächste ein) ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy
- Starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
II. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Drücken Sie Windows + R, geben Sie inetcpl.cpl ein*,* öffnen Sie die Internetoptionen, klicken Sie auf Erweitert und aktivieren Sie "SSL 3.0 verwenden", "TLS 1.0 verwenden", "TLS 1.1 verwenden", "TLS 1.2 verwenden", starten Sie den Computer nach der Anwendung neu, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
III. Proxy-Server-Einstellungen zurücksetzen
Klicken Sie auf Windows + R, geben Sie inetcpl.cpl ein, öffnen Sie die Internetoptionen, klicken Sie auf Verbindungen, klicken Sie auf LAN-Einstellungen, prüfen Sie, ob die Spalte Proxyserver aktiviert ist, wenn ja, deaktivieren Sie sie und klicken Sie auf OK, starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie es angewendet haben, um zu sehen, ob Sie das Problem beheben können.
IV. Änderung des DNS
- Klicken Sie auf Windows+R und geben Sie ncpa.cpl ein.
- Klicken Sie auf den Namen des Netzwerks, mit dem Sie jetzt verbunden sind, öffnen Sie das Fenster Netzwerkstatus, klicken Sie auf Eigenschaften, und doppelklicken Sie dann im Fenster Netzwerkeigenschaften auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4).
- Stellen Sie den DNS-Server manuell auf "4.2.2.1" und "4.2.2.2" ein, OK, starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob Sie das Problem beheben können.
Nachdem Sie sich auf die obigen Schritte bezogen haben, können Sie in diesem Thread einige Informationen teilen und ich werde Ihre Fragen weiter beantworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!
Alles Gute
Rota|Microsoft Community Support-Spezialist