Domain kann nicht registriert werden in 365

Question

Hallo,

Bei der Registrierung unserer Domain zu 365 kommt folgende Meldung:

Diese Domäne konnte nicht zu Ihrem Konto hinzugefügt werden, da sich andere Personen bereits mit einer E-Mail-Adresse, die auf „‎xxxxxxx.de‎“ endet, für ‎Microsoft 365‎ registriert haben.

Der Tip mit der PowerBI. hat nicht funktioniert, da er bei der Login gemeint hat die Domain wird mit .. verwendet und dort unseren Tenant Login ausgewählt hat. in dem die Domain aber nicht drin ist.

Auf Hilfe und Support kann ich klicken dort wird aber nur der Reseller der Lizenzen angezeigt, ob der mir bei diesem Problem helfen kann, glaube ich nicht.

Was kann ich also tun, es würde mir ja schon helfen zu erfahren in welchem Tenant die Domain verbunden ist. (Wir wurden mal früher von einem Systemhaus betreut, die haben aber darüber keine Daten und auch nur alles vor 365 eingerichtet noch in VLSC Accounts, die vor geraumer Zeit auf den neuen Login umgestellt wurden)

Vielen Dank für die Unterstützung

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen auftreten.

Liebe Frank_87231,

Grüße!

Vielen Dank, dass Sie sich an diese Community gewandt haben.

Basierend auf Ihrer Beschreibung verstehe ich Ihr Problem mit der Registrierung der Domain in 365.

Da die Übernahmelösung in Entfernen einer Domäne aus einem anderen Konto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn ist fehlgeschlagen, empfehlen wir, sich an den Support des Resellers zu wenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass laut Request Support - Microsoft 365 admin | Sie müssen mindestens ein Abonnement über Microsoft erworben haben, um auf den Microsoft-Support zugreifen zu können. Wenn Sie alle Ihre Abonnements über einen Partner erworben haben, wenden Sie sich an Ihren Partner, um Unterstützung zu erhalten.

Darüber hinaus finden Sie Support-Telefonnummern unter Suchen von Microsoft 365 Business-Support-Telefonnummern nach Land oder Region – Microsoft 365 Administrator | Telefonnummern von Microsoft Learn oder des Kundendienstes - Microsoft Support.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis! Wir würden Ihre Geduld und Zusammenarbeit sehr zu schätzen wissen. Ich hoffe alles Gute!