Zugriff verweigert (Access Denied) auf "Eigene Dateien"

Question

Hallo zusammen,

seit ca. 2 Wochen sind meine "Eigene Dateien" leer (Web-App) und die Verbindung zu meinem Rechner (Windows, Ailienware m18 d.h. sehr neu) ist nicht möglich. Eine Fehlermeldung bei letzeterm bekomme ich nicht es stürzt nur ab nachdem ich auf Anmelden klicke. Wenn ich ein Neues Konto erstellen möchte, dann kommt eine Fehlermeldung 0x80190001. Wenn ich mich bei einem anderen Konto anmelden möchte, dann kann ich immerhin ein Passwort angeben bis es dann auch abstürzt. Ich habe auf meinem Rechner One Drive auch deinstalliert und dann wieder installiert. Einen Neustart gemacht etc. Nichts hilft.

Ich habe schon versucht in meinen leeren Dateien einen Ordner zu erstellen. Hier kommt die Meldung "Access Denied". Das ergibt für mich wenig Sinn, denn es sind ja EIGENE Dateien. Auf einem anderen Konto erhalte ich Zugriff auf meine Dateien d.h. es kann auch nicht an den Dateien liegen. Auch alle geteilten Dateien finde ich unter der Startseite und kann diese auch öffnen.

So kann man mit One-Drive absolut nicht arbeiten. Wie kann ich das lösen?

Vielen Dank für die Hilfe!

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo. JuliaXP

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Ich verstehe, dass Sie Probleme mit OneDrive haben.

Um Ihnen besser helfen zu können, muss ich weitere Informationen mit Ihnen bestätigen:

1. Handelt es sich bei Ihrem OneDrive-Konto um ein privates Konto oder ein Konto einer Bildungseinrichtung oder eines Unternehmens?
2. Wenn Sie das Erstellen eines neuen Kontos erwähnen, meinen Sie dann das Erstellen eines neuen lokalen Windows-Administratorkontos?
3. Wo haben Sie OneDrive neu installiert?

Mir ist aufgefallen, dass Sie auch den Fehlercode 0x80190001 erwähnt haben, ich muss Ihnen klarstellen, dass der Fehlercode 0x80190001 netzwerkbezogen ist.

Bitte versuchen Sie zuerst die folgenden Netzwerkschritte zur Fehlerbehebung:

1. Versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Handy-Hotspot oder einem anderen persönlichen Netzwerk herzustellen.
2. Oder versuchen Sie, zu einem anderen Browser oder Mobilgerät zu wechseln, um den Fehler zu beheben.

Wir empfehlen außerdem, dass Sie versuchen, einen neuen lokalen Administratoraccount auf Ihrem Mac zu erstellen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Weitere Informationen finden Sie unter: Benutzer:in oder Gruppe auf dem Mac hinzufügen - Apple Support (DE).

Haftungsausschluss: Microsoft gibt keine stillschweigenden oder sonstigen Gewährleistungen und/oder Garantien und ist nicht verantwortlich für die Informationen oder den technischen Support, den Sie von verlinkten Websites Dritter erhalten.

Fügen Sie es hinzu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem nach dem Erstellen eines neuen lokalen Kontos behoben ist, kann das Problem durch ein verlorenes oder beschädigtes Benutzerprofil für das ursprüngliche Konto verursacht werden. Sie können die vorhandenen Daten in das neue Konto übertragen.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort, damit wir Ihnen besser helfen können.

Alles Gute

InaX-MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist