MFA-Telefonnummer von Microsoft als Spam erkannt

Question

Für die Authentisierung (MFA) bekomme ich immer einen Anruf von +1 855 330 8653. Diese Nummer wird als "möglicherweise Spam" markiert. Das ist die Nummer von Microsoft selbst, die sollte nicht als Spam erkannt werden.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Sho Fukuhara,

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in der Microsoft-Community verbunden haben.

Basierend auf der Problembeschreibung "FA-Telefonnummer von Microsoft als Spam erkannt" Die Telefonnummer +1 855 330 8653 wird von Microsoft tatsächlich für Anrufe mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwendet

 Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass legitime Nummern von einigen Telefonanbietern oder Spam-Erkennungs-Apps fälschlicherweise als Spam gekennzeichnet werden.

Hier sind ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um zu verhindern, dass diese Nummer als Spam markiert wird:

1. Nummer zu Kontakten hinzufügen: Speichern Sie die Nummer +1 855 330 8653 in der Kontaktliste Ihres Telefons. Dies kann Ihrem Telefon helfen, sie als vertrauenswürdige Nummer zu erkennen.
2. Als kein Spam melden: Wenn Ihr Telefon oder Ihre Spam-Erkennungs-App dies zulässt, markieren Sie die Nummer als "Kein Spam" oder "Sicher", wenn Sie den Anruf erhalten.
3. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter: Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und informieren Sie ihn, dass diese Nummer legitim ist und nicht als Spam markiert werden sollte. Möglicherweise können sie es für Sie auf die Whitelist setzen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die Verwendung der Microsoft Authenticator-App für MFA in Betracht ziehen, die eine nahtlosere und sicherere Erfahrung bietet, ohne auf Telefonanrufe angewiesen zu sein

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Answer 2

Guten Morgen,

danke für die Ratschläge!

Der einzige, der für mich in Frage kam, war Nr. 1 (die Nummer als Kontakt hinzufügen).

Das Problem ist nur teilweise gelöst: Auf meinem Yealink-Telefon (Teams-Telefonie) wird die Nummer jetzt als Kontakt erkannt und nicht mehr als Spam markiert. Auf dem Rechner wird die Nummer nicht erkannt und weiterhin als Spam markiert, solange ich noch nicht abgehoben habe. Sobald ich abgehoben habe, erkennt Teams die Nummer und zeigt als Gesprächspartner den Kontakt an, den ich angelegt habe.

Gibt es dafür eine Lösung?

Viele Grüße

Berthold Ladurner

PS: Ich bin nicht Sho Fukuhara.

Answer 3

Guten Morgen,

kaum hatte ich den neuen Beitrag geschrieben, wurde die Telefonnummer auch am Rechner erkannt. Ich kann nicht sagen, warum. Jedenfalls kann das Problem damit als gelöst betrachtet werden (gemäß Vorschlag Nr. 1).

Danke und viele Grüße!