Freigeben über

Mein Mann ist verstorben, wir lebten getrennt, ich habe keinen Zugriff auf benötigte Daten zwecks Löschung des Abos.

Anonym
2024-08-27T11:55:35+00:00

Die Info der Bank über Verwendungszweck und seine Kundennummer liegen vor. Ich finde keine zuständige Stelle, die dies veranlassen kann. Wohin muss ich mich wenden?

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Andere

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2024-08-27T12:31:44+00:00

    Hallo Liliane,

    erstmal möchte ich dir mein Beileid zu deinem Verlust aussprechen.

    Das hier ist ein Community-Foum, in dem fast keine Mitarbeiter von Microsoft aktiv sind.

    Mit deiner Anfrage musst du dich direkt an den Microsoft Support wenden.

    Es könnte hilfreich sein, über Dokumente wie die Sterbeurkunde zu Verfügen. Meines Wissens werden Accounts tatsächlich "vererbt", die Erbenden besitzen sie also.

    Den Support kannst du hier kontaktieren (melde dich auf der Seite mit deinem Microsoft Konto an, wenn du nicht schon angemeldet bist): https://support.microsoft.com/de-de/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SMC-HOME

    Gib im Eingabefeld ein Stichwort, z.B. "Abonnement" ein. Unter den vorgeschlagenen Artikeln zur Selbsthilfe gibt es einen Button zur Kontaktaufnahme. Dort musst du dann erneut die passende Kategorie auswählen und bekommst dann die Möglichkeit, einen Livechat oder einen Anruf zu starten.

    lg

    0 Kommentare