Offline arbeiten MS 365

Question

warum kann ich Excel oder Word nicht mehr offline / lokal öffnen ? (es wird eine Anmeldung bei Microsoft 365 verlangt, war bisher nicht so)

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo KlausMielke

Entschuldigen Sie, dass ich Sie schon wieder belästige, ich habe seit Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, wie sieht es mit Ihrem Problem aus? Wie ist der Stand der Dinge?

Da die von Ihnen genannten Informationen nicht ausreichen, um Ihr Problem vollständig zu beurteilen, ist das, was "Arthur.C - MSFT" und "Chandy.L - MSFT" Ihnen gegenüber erwähnt haben, sehr wichtig, damit wir Ihr Problem besser verstehen und Ihnen bei der Lösung helfen können.

Wenn Sie noch Zweifel haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Alles Gute

Yujun.F-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber, KlausMielke

Wir würden gerne Ihre Updates erhalten; Bitte geben Sie weitere Details an, damit wir Ihnen helfen können.

Bitte beziehen Sie sich auf die von Arthur C. aufgeworfene Frage, da diese Details entscheidend sind, um Ihre Bedenken in dieser Angelegenheit auszuräumen. In der Regel kann dies aufgrund von Änderungen im Lizenzierungs- und Aktivierungsprozess für Microsoft 365 geschehen.

Um Microsoft 365 Apps offline zu verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Lizenz aktiviert ist. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten (Es wäre toll, die Ergebnisse nach dem Versuch zu teilen)

1-> Hier ist ein Grund, der erklären könnte, warum es passiert:

• Microsoft 365 Apps benötigen eine Internetverbindung für die Aktivierung. Während des Installationsvorgangs kommunizieren die Apps mit dem Office-Lizenzierungsdienst, um einen Product Key abzurufen und zu aktivieren. Nach der Aktivierung müssen die Apps mindestens alle 30 Tage eine Verbindung zum Internet herstellen , um den Lizenzstatus zu überprüfen und den Product Key zu erweitern. Weitere Informationen finden Sie in diesem Bild und im Artikel -<Übersicht über die Lizenzierung und Aktivierung in Microsoft 365 Apps - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn>
• Das heißt, Microsoft 365 Apps ermöglichen Offlinearbeit, aber es ist notwendig, sich mindestens einmal alle 30 Tage anzumelden, um ein aktives Konto zu verwalten. Sollte der Computer länger als 30 Tage offline bleiben, wechseln die Apps in einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.

1-> Um die Probleme zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1.Offline-Erstellen und Öffnen von Dateien: Es ist möglich, Office-Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, ohne Internetverbindung zu erstellen und zu öffnen. Um jedoch auf Dateien zugreifen zu können, die an Onlinespeicherorten wie OneDrive oder SharePoint gespeichert sind, müssen Sie die Datei mindestens einmal online geöffnet haben.

2.Offline-Speichern von Dateien: Dateien können offline auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Wenn die Datei von einem Online-Speicherort heruntergeladen wurde, werden alle Änderungen, die Sie vornehmen, automatisch mit der Online-Version synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie Ihre Internetverbindung überprüfen und sicherstellen, dass Ihr Microsoft 365-Abonnement aktiv ist. Darüber hinaus finden Sie hier ein Tool, das Ihnen helfen kann, die Aktivierungsprobleme zu identifizieren, von denen es herrührt. Bitte lesen Sie diesen Artikel und laden Sie dieses Tool herunter und führen Sie es aus, führen Sie die in der Anleitung genannten Schritte aus:

• Download-Link für Tools:Über den Support- und Wiederherstellungs-Assistenten von Microsoft

• Anleitung, die Ihnen helfen könnte: Fehler "Nicht lizenziertes Produkt" und Aktivierungsfehler in Office

Wenn Sie spezielle Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Herzliche Grüße,

Chandy.L | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo KlausMielke, Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint es, dass das Problem, das Sie haben, möglicherweise daran liegt, dass Ihre Dateien in OneDrive und nicht lokal auf Ihrem Computer gespeichert sind, sodass Sie sie nicht öffnen können, wenn Sie offline sind.

Aber das ist nur meine Spekulation, ich brauche von Ihnen die folgenden Informationen, um dies zu bestätigen:

• Gibt es eine Fehlermeldung, wenn Sie nicht öffnen können? Wenn ja, senden Sie mir bitte einen Screenshot;
• Sie haben erwähnt, dass Sie aufgefordert werden, sich bei Microsoft 365 anzumelden, senden Sie mir bitte einen Screenshot dieser Eingabeaufforderung.
• Von wo aus öffnen Sie die Datei? Desktop, Explorer oder "Zuletzt geöffnete Dateien" in Word und Excel?

Ich freue mich auf Ihre Antwort und werde Sie auf der Grundlage Ihrer Antwort so schnell wie möglich weiter unterstützen. 

Alles GuteArthur - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist