OneDrive - Ordner/Dateien willkürlich in OneDrive verschoben - teilweise Datei-Inhalte getauscht

Question

Hallo Microsoft-Community,

vor einigen Tage ist mir beim Zugriff auf mein OneDrive (Build 24.201.1006.0005) aufgefallen, dass beim Öffnen von im OneDrive abgelegten PDF-Dateien andere Dateiinhalte angezeigt werden, als die, die ich im Original unten diesem Dateinamen abgelegt hatte. Es werden dabei Inhalte von PDF-Dateien angezeigt, die in anderen OneDrive-Ordner abgelegt sind.

Ein konkretes Beispiel: Ich öffne die Datei Kaufvertrag-Traktor.pdf im OneDrive-Ordner "Landwirtschaft" und erhalte als Inhalt dieser PDF-Datei eine Stadtplankarte angezeigt, die ich im Ordner "Austausch" unter dem Namen Muenchen1.pdf abgelegt hatte. Eigentlich hätte als Inhalt der Datei Kaufvertrag-Traktor.pdf der Kaufvertrag des Traktors anzeigt werden müssen, da dies so abgelegt war.

Zur selben Zeit ist mir aufgefallen, dass OneDrive-Dateien ohne mein aktives eingreifen in andere Ordner verschoben wurden. Dabei haben diese verschobenen Dateien teilweise noch den Original-Inhalt und teilweise wie bereits oben beschrieben einen gegenüber der Originaldatei geänderten Inhalt.

Einige Tage bevor ich diese Änderungen bemerkt habe, hatte mein OneDrive-Client gemeldet, dass in meinem OneDrive viele Dateien gelöscht wurden und ich sie über den Papierkorb wieder herstellen könnte. Zu diesem Zeitpunkt hat mich diese Meldung bereits verunsichert, da ich selbst keine größere Anzahl von Dateien in OneDrive gelöscht hatte.

Da ich mich nach dem Bemerken der geänderten Dateiinhalte an die Meldung des OneDrive-Client mit den gelöschten DAteien erinnerte, habe ich mir den OneDrive-Papierkorb angeschaut und gesehen, dass sich im Papierkorb Dateien mit den Original-Inhalten befinden - obwohl ich diese selbst nicht gelöscht hatte. Deshalb habe ich den Papierkorb mit der Hoffnung wiederhergestellt, dass damit das Problem gelöst ist. Leider sind jedoch auch nach der Wiederherstellung des Papierkorbs immer noch Dateien mit geändertem Inhalt vorhanden.

Hier eine Beschreibung, wie ich OneDrive nutze:

*Neben dem OneDrive-Client unter Windows nutze ich auch noch den OneDrive-Client unter MacOS

* Einige OneDrive-Ordner wurden von mir geteilt

Zu meiner Ursachenforschung:

* Ich habe bereits einen Komplett-Virenscan meines Windows-PC's durchgeführt (Bitdefender Internet Security), da ich einen Virenangriff vermutet habe. Das Ergebnis des Virenscans war jedoch - System ist komplett virenfrei.

* Im Moment fehlen mir Ideen, wodurch das Problem verursacht wurde und wie ich es zukünftig vermeiden kann.

Deshalb meine Fragen an Euch:

* Wie kann es passieren, dass ohne mein eingreifen Inhalte von in OneDrive abgelegten Dateien verändert worden sind?

* Was kann ich tun, das so etwas nicht wieder passiert?

* Gibt es eine Möglichkeit, dass mir Microsoft meinen Cloud-Stand eines bestimmten Datums wieder herstellt?

Vielen Dank für Eure Unterstützung.

Herzliche Grüße

Peter

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter Peter Schaipp,

Vielen Dank für Ihren Besuch in der Microsoft Community.  Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich verstehe, dass Dateien in Ihrem OneDrive geändert wurden.

Ich verstehe, dass Sie die OneDrive-App sowohl unter Windows als auch unter macOS verwenden und dass Sie einige Ordner freigegeben haben.

Lassen Sie einen Virenscan auf Ihrem macOS-Gerät durchführen, um vollständig auszuschließen, dass das Problem auf einen Virus zurückzuführen ist.

Handelt es sich bei den Dateien, die Sie ändern, um freigegebene Dateien? Wenn es sich um eine freigegebene Datei handelt, wurde sie möglicherweise von der Person geändert, die sie freigegeben hat, sodass Sie fälschlicherweise glauben, dass sie einen Virus enthält.

PDF-Dateien sind kein offizielles Microsoft-Dateiformat, versuchen Sie, eine Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei hochzuladen, um zu sehen, ob sie geändert wird.

Wenn Sie Microsoft 365 abonnieren, können Sie die Dateien für einen bestimmten Zeitraum wiederherstellen, indem Sie OneDrive wiederherstellen.

Die Schritte finden Sie unter diesem Link:

Wiederherstellen Ihres OneDrive - Microsoft-Support

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Miyeon.S - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist