Microsoft Office-Aktivierungsanfrage

Question

Hallo,

nach einem absturz meines pcs muss ich alles erneuern. Mit fehlt mein 25 stelliger schlüssel. wie kann ich ihn erhalten bzw. einen neuen ehrahlten um MS-offiche wieder hntzbar zu machen

Answer 1

Hallo Nikolaus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Answer 2

Hallo,

wenn ich es so genau noch wüsste hätte ich nciht das Problem

ich habe hier die rechnungsnummer meines Vertrages.

Leider kann ich über meinen Zugang keine weiteren imfroamtionen bekommen. der Hiwneis im verlaugf würde ich es sehen sit nicht hlfreich, da nur die eltze Rechnung unter Verlauf angezeigt wird.

ich bin mir nicht sicher, ob beim Kauf de PC vor ca. 4-5 Jahren, es schon eoine Voroinstallation gab ode rich mir das Paket dazu gekauft habe (ich vermute das letztere)

Hierr die Rechungsnummer. Rechnung Bei Fragen besuchen Sie: http://support.microsoft.com/ auf und wählen Sie das Produkt, für das Sie Support benötigen. Rechnungsnr.: <aus Datenschutzgründen gelöscht>

Answer 3

Hallo Nikolaus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wir kennen nicht das von dir erworbene Produkt und den Vertriebsweg.

Bei Bezug einer Lizenz zu Microsoft Office Home and Student, Home and Business und Professional wurde die Lizenz einem Microsoft Konto zugeordnet. Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office zugeordnet wurde. Prüfe bei Bedarf alle vorhandenen Microsoft Konten.https://account.microsoft.com/services 

Sollte dort keine Lizenz vorhanden und auch auf andere Weise kein Produkt-Key ermittelt werden können, dann muss eine Lizenz erworben werden.
Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.