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Hallo, Jannah-Farina Könneke
Willkommen in der Microsoft Community.
Ich stelle fest, dass Sie auf ein Problem mit OneDrive gestoßen sind und die Fehlermeldung "Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden" aufgetreten ist. Ich verstehe, wie Sie sich fühlen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu korrigieren, wenn mein Verständnis falsch ist.
Laut der Fehlermeldung scheint es sich um ein Problem mit dem Netzwerk zu handeln. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:
- Wenn ein VPN (z. B. Norton), Antivirensoftware oder Verschlüsselungssoftware von Drittanbietern aktiviert ist, deaktivieren Sie diese bitte und versuchen Sie es erneut.
- Ändern Sie die Netzwerkverbindung. Wenn Sie beispielsweise ein Arbeitsnetzwerk verwenden, können Sie zu Heim-WLAN wechseln oder einen Mobilfunk-Hotspot verbinden.
- Setzen Sie das Netzwerk zurück.
- Suchen Sie im Suchbereich in der Taskleiste nach CMD, öffnen und suchen Sie die Eingabeaufforderung (im Administratormodus ausführen).
- Geben Sie im Popup-Befehlsfeld nacheinander die folgenden Befehle ein (geben Sie in jeder Zeile nach Abschluss des Laufs die nächste ein).
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy - Starten Sie den Computer neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben werden kann.
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück. Drücken Sie Windows + R, geben Sie inetcpl.cpl ein, öffnen Sie die Internetoptionen, klicken Sie auf Erweitert und aktivieren Sie "SSL 3.0 verwenden", "TLS 1.0 verwenden", "TLS 1.1 verwenden", "TLS 1.2 verwenden", starten Sie den Computer nach der Anwendung neu, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
- Setzen Sie die Proxyserver-Einstellungen zurück. Drücken SieWindows + R, geben Sie inetcpl.cpl ein, öffnen Sie die Internetoptionen, klicken Sie auf Verbindungen, klicken Sie auf LAN-Einstellungen, prüfen Sie, ob die Spalte Proxyserver aktiviert ist, wenn ja, deaktivieren Sie sie und klicken Sie auf OK, starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie es angewendet haben, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
- DNS ändern.
- Drücken Sie Windows + R und geben Sie ncpa.cpl ein.
- Klicken Sie auf den Namen des Netzwerks, mit dem Sie jetzt verbunden sind, öffnen Sie das Fenster Netzwerkstatus , klicken Sie auf Eigenschaften und doppelklicken Sie im Fenster Netzwerkeigenschaften auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4).
- Setzen Sie die DNS-Server manuell auf "4.2.2.1" und "4.2.2.2" und starten Sie Ihren Computer neu, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Ich hoffe, meine Antwort hilft Ihnen. Fühlen Sie sich frei, zurückzuschreiben, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Beste Wünsche
Lucia Wu - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist