Bleiben die Daten bei Abowechsel von Family 365 auf Single 365, erhalten?

Question

Ich hatte 1 Jahr das Microsoft Family 365 Abo für 99 €. Nun habe ich das zum Abo nächsten Abrechnungstermin online auf das Abo Microsoft Single 365 für 69 € gewechselt. Ich nutze das auf meinen Handy und PC als eine Person und hatte das alte Abo auch so genutzt. Geteilt hatte ich nichts. Frage: Bleiben die Daten und Einstellungen erhalten? Kann man das auf zwei Geräten gleichzeitig nutzen?

Answer 1

Ja, danke für die schnelle Lösung und Antwort. Ich habe auf das Singleabo gewechselt (im System). War etwas versteckt zu finden. In der letzten Zeit stellte ich fest, daß sich Outlook in der App nicht öffenen läßt, wenn ich dann die App neu installierte Office 365 Abo, dann geht es wieder. Windows 11, 64 Bit.

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber AndiWin,

Wir haben schon eine Weile nichts mehr von Ihnen gehört. Wie läuft Ihr Problem?

Hat Ihnen die vorherige Antwort bei Ihrem Problem geholfen?

Ich freue mich von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen von Herzen ein glückliches Leben und alles Gute!

Alles Gute

Tracy - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 3

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Lieber AndiWin,

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ja, das Postfach, das Sie in Outlook hinzugefügt haben, ist davon nicht betroffen.

Die Abonnementversion kann zwar geändert werden, aber sie kann nicht jederzeit geändert werden, und die Region muss berücksichtigt werden. In Deutschland gibt es jedoch eine anteilige Erstattung.

• Länder mit anteiligen Rückerstattungen für Microsoft-Abonnements - Microsoft-Support
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Daher können Sie über diesen Link das Abonnement kündigen und dann die persönliche Version erneut abonnieren. Nachdem das Abonnement erfolgreich abgeschlossen wurde, öffnen Sie eine beliebige Office-Komponente, und klicken Sie nacheinander auf [Datei]--[Konto]--[Produktinformationen]--[Lizenz wechseln], um zu sehen, ob Sie direkt zur persönlichen Version wechseln können.

Kündigen Sie Ihr Microsoft-Abonnement - Microsoft-Support

Alles Gute

Tracy - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 4

Also beiben auch meine Mailkonten, die ich bei der Outloock App und am PC aufwändig manuell eingepflegt habe, ohne diese erneut einpflegen zu müssen, vorhanden?! Kann ich die Version bei dem Jahresabbo auch innerhalb des Jahres wechseln?

Answer 5

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Lieber AndiWin,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken in der Microsoft Community geäußert haben.

Wir verstehen, dass Sie sich über den Unterschied zwischen dem Wechsel von der Family Edition zur Personal Edition erkundigen möchten.

Zunächst einmal sind die relevanten Daten und Einstellungen noch vorhanden. Da sich die Anwendung selbst nicht geändert hat, sondern nur die Version, müssen Sie die Anwendung auf Ihrem Computer nicht deinstallieren und neu installieren, und die entsprechenden Einstellungen werden nicht beeinflusst.

Darüber hinaus unterstützt Microsoft 365 Personal Edition die gleichzeitige Nutzung auf 5 Geräten, sodass Sie es auf zwei Geräten gleichzeitig verwenden können, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an.

Bezüglich des Unterschieds zwischen Family Edition und Personal Edition können Sie sich auch auf diesen Link beziehen:

Alle Microsoft 365-Pläne vergleichen (bisher Office 365) – Microsoft Store

Ich hoffe, die obigen Informationen sind hilfreich. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Alles Gute

Tracy - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist